กฎใหม่ในการสะสมหนี้เพื่อคุ้มครองผู้บริโภค

เพื่อเป็นเกียรติแก่ สัปดาห์คุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติ , Nerds ต้องการให้ความรู้เกี่ยวกับสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภค วันนี้เราจะอธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บหนี้ที่เป็นธรรมสิ่งที่ผู้รวบรวมหนี้สามารถทำได้และไม่สามารถกระทำได้ตามกฎหมายและคุณสามารถรายงานพฤติกรรมที่ไม่ดีใด ๆ จากหน่วยเก็บหนี้ได้

บางสิ่งที่น่าหงุดหงิดมากขึ้นกว่าการถูกคุกคามโดยนักสะสมหนี้ที่คุณต้องการจ่ายออก แต่ไม่สามารถ แต่กฎของรัฐบาลกลางปกป้องคุณจากการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมและหลอกลวง อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคเมื่อคุณมีบัญชีในคอลเล็กชัน

FDCPA

The Fair Debt Collection Practices Act คือการแก้ไขพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคด้านเครดิตที่จัดทำขึ้นเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคจากแนวทางปฏิบัติในการเก็บหนี้ที่ไม่เหมาะสม กำหนดสิทธิของผู้บริโภคในการติดต่อกับหน่วยเก็บหนี้และ จำกัด การดำเนินการของลูกหนี้

สิ่งที่นักสะสมหนี้สามารถทำได้

เมื่อหนี้ของคุณผ่านไปแล้วผู้ให้กู้ของคุณอาจขายให้กับหน่วยงานจัดเก็บหนี้ นักสะสมหนี้จากเอเจนซี่สามารถพยายามเก็บหนี้ที่คุณเป็นหนี้โดยทั่วไปจะผ่านจดหมายและโทรศัพท์ หากผู้ติดต่อถูกต้องตามกฎหมายผู้รวบรวมควรสามารถให้ชื่อที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของหน่วยเก็บรวบรวมเมื่อได้รับการร้องขอ

หน่วยงานคอลเลกชันมีสิทธิ์ที่จะโทรหาคุณที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณภายในเวลาที่เหมาะสมเว้นแต่จะได้รับการร้องขอเป็นพิเศษเพื่อไม่ให้ทำเช่นนั้น ภายในห้าวันนับจากวันที่โทรหาคุณหน่วยงานเก็บสินค้าจะต้องส่งหนังสือแจ้งการตรวจสอบการรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรระบุจำนวนเงินที่คุณเป็นหนี้และชื่อเจ้าหนี้ของคุณ

ตามที่คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (Federal Trade Commission) กล่าวว่าหากคุณไม่คิดว่าคุณจะเป็นหนี้คุณสามารถส่งจดหมายฉบับหนึ่งให้นายเอเจนซี่อธิบายถึงเรื่องนี้ภายใน 30 วันหลังจากได้รับหนังสือแจ้งการตรวจสอบ ด้วยตัวอักษรให้ใส่หลักฐานว่าหนี้นั้นไม่ใช่ของคุณ หน่วยเก็บรวบรวมต้องติดต่อคุณในขณะนี้เว้นแต่จะสามารถส่งการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าเป็นหนี้ของคุณ

หากหนี้เป็นของคุณและคุณต้องการให้หน่วยงานหยุดติดต่อคุณคุณสามารถส่งจดหมายร้องขอได้ หลังจากจดหมายของคุณได้รับแล้วมีสองสถานการณ์ที่คุณอาจได้รับการติดต่อ:

• นักสะสมอาจติดต่อคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าจะไม่มีการติดต่อกันอีกต่อไป
• นักสะสมอาจติดต่อคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าจะมีการกระทำที่เฉพาะเจาะจงเช่นคดีที่เกิดขึ้นกับคุณ

เคล็ดลับ Nerd: ทำสำเนาการติดต่อใด ๆ ที่คุณส่งและรับจากหน่วยเก็บรวบรวมในกรณีที่คุณต้องดำเนินการตามกฎหมายหรือมีการดำเนินการตามกฎหมายกับคุณ

การพูดคดีเป็นหน่วยงานคอลเลกชันมักจะฟ้องให้คุณเก็บหนี้ถ้าคุณไม่จ่ายเงินภายในระยะเวลาหนึ่ง หากคุณสูญเสียผู้จัดเก็บจะได้รับคำสั่งประพฤติมิชอบต่อคุณและนำเงินออกจากบัญชีธนาคารของคุณ คุณอาจมีส่วนของค่าจ้าง garnished ตรวจสอบเพื่อตอบสนองต่อคำร้องศาลที่คุณได้รับ มิฉะนั้นคุณจะถูกริบสิทธิ์ในการสู้รบ

ผู้รวบรวมหนี้สามารถติดต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการรับที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อที่ทำงานของคุณ โดยทั่วไปบุคคลที่สามอาจได้รับการติดต่อเพียงครั้งเดียวเท่านั้น

" มากกว่า: พระราชบัญญัติบัตรเครดิตหมายถึงอะไรสำหรับผู้บริโภค

อะไรสะสมหนี้ไม่สามารถทำ

ผู้รวบรวมหนี้ไม่สามารถติดต่อคุณในช่วงเวลาที่ไม่สมควรโดยทั่วไปก่อนเวลา 8.00 น. หรือหลัง 9.00 น. พวกเขายังต้องหยุดโทรหาคุณที่ที่ทำงานของคุณถ้าคุณบอกพวกเขาเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางโทรศัพท์ว่าคุณไม่สามารถรับสายได้

นักสะสมหนี้ไม่อาจคุกคามคุณเกี่ยวกับหนี้ ภัยคุกคามจากความรุนแรงและภาษาลามกอนาจารถือว่าเป็นการล่วงละเมิดเช่นเดียวกับการเผยแพร่ชื่อของคุณต่อสาธารณะเนื่องจากคุณเป็นหนี้หรือทำให้คุณรำคาญกับการโทรศัพท์หลายครั้ง

นักสะสมหนี้อาจไม่ดำเนินการในการเก็บรวบรวมที่ไม่เป็นธรรมเช่นพยายามเก็บเงินเกินกว่าที่คุณเป็นหนี้ฝากเช็คล่วงหน้าลงวันที่หรือรับทรัพย์สินของคุณเมื่อไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

หากหน่วยงานจัดเก็บหนี้มีหนี้สินมากกว่าหนึ่งรายการคุณจะไม่สามารถใช้การชำระเงินที่คุณทำกับหนี้สินอื่นได้ นอกจากนี้ยังไม่สามารถใช้การชำระเงินกับหนี้สินที่คุณบอกว่าคุณไม่เป็นหนี้

เก็บหนี้ไม่สามารถโกหกคุณเพื่อเก็บเงินที่คุณเป็นหนี้ รวมถึงตัวแทนที่เป็นตัวแทนของรัฐบาลหรือบุคคลอื่นด้วยเช่นกัน ระบุว่าคุณได้ก่ออาชญากรรม ระบุว่าคุณเป็นหนี้มากกว่าคุณ; หรือบิดเบือนความถูกต้องตามกฎหมายของแบบฟอร์มที่คุณส่ง นักสะสมหนี้ไม่สามารถพูดได้ว่าการกระทำตามกฎหมายหรือการประนีประนอมด้านค่าจ้างจะเกิดขึ้นหากไม่เป็นความจริง พวกเขายังไม่สามารถให้ข้อมูลเครดิตที่เป็นเท็จเกี่ยวกับตัวคุณแก่ใครหรือปลอมแปลงชื่อหน่วยงานที่พวกเขาทำงานได้

หากคุณมีทนายความที่เป็นตัวแทนของคุณหน่วยงานจัดเก็บภาษีต้องพูดคุยกับทนายความของคุณไม่ใช่คุณ ตามกฎทั่วไปผู้รวบรวมหนี้ไม่สามารถพูดคุยเรื่องหนี้กับใครก็ได้นอกจากคุณคู่สมรสและทนายของคุณ แต่ตามที่ระบุไว้ข้างต้นบุคคลที่สามอาจได้รับการติดต่อเมื่อแต่ละครั้งเพื่อขอรับข้อมูลตำแหน่งเกี่ยวกับตัวคุณ

บันทึก Nerd: รัฐของคุณอาจมีกฎการเก็บหนี้เพิ่มเติม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่ออัยการรัฐของคุณ

คุณสามารถทำอะไรได้บ้างถ้าผู้เก็บหนี้ผิดกฎหมาย

หากคุณรู้สึกว่านักสะสมหนี้ละเมิดกฎเหล่านี้คุณควรรายงานกรณีเหล่านี้ให้กับ Consumer Financial Protection Bureau, Federal Trade Commission และสำนักงานอัยการรัฐของคุณ

คุณสามารถฟ้องหน่วยงานคอลเลกชันภายในหนึ่งปีที่มีการละเมิดสิทธิ์ผู้บริโภคของคุณ หากคุณชนะคุณอาจสามารถรวบรวมเงินค่าชดเชยสำหรับค่าใช้จ่ายของศาลค่าทนายความและค่าเสียหายที่เกี่ยวข้องได้ตามที่ Nolo นอกจากนี้คุณยังอาจได้รับความเสียหายสูงสุดถึง 1,000 เหรียญจากผู้จัดเก็บแม้ว่าจะไม่มีความเสียหายที่เห็นได้ชัดนอกจากการฝ่าฝืนกฎหมาย หากคุณเข้าร่วมกลุ่มผู้ฟ้องร้องเก็บเงินในคดีการฟ้องร้องกลุ่มอาจได้รับความเสียหายถึง 500,000 เหรียญหรือ 1% ของมูลค่าสุทธิของผู้จัดเก็บแล้วแต่จำนวนใดจะต่ำกว่า

บันทึก Nerd: แม้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการฟ้องร้องผู้จัดเก็บเพื่อดำเนินการจัดเก็บข้อมูลที่ผิดกฎหมายและชนะคดีของคุณ แต่คุณก็ยังคงเป็นหนี้ที่เป็นหนี้ของคุณอย่างถูกต้อง

บรรทัดด้านล่าง: FDCPA ระบุว่านักสะสมหนี้สามารถทำอะไรได้บ้างและไม่สามารถทำได้ด้วยความพยายามที่จะเก็บหนี้ รู้สิทธิของคุณและรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมายใด ๆ ต่อ FTC, CFPB และสำนักงานอัยการรัฐของคุณ

Erin El Issa เป็นนักเขียนพนักงานที่ครอบคลุมด้านการเงินส่วนบุคคลสำหรับ Investmentmatome ติดตามเธอที่ Twitter @ Erin_Lindsay17 และ Google+

รูปภาพผ่านทาง iStock