รูปแบบธุรกิจที่สร้างความภักดี |

การได้ลูกค้าใหม่ ๆ มากกว่าที่จะเก็บของที่คุณมีอยู่ให้มากขึ้นดังนั้นทำไมไม่ใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น? รูปแบบธุรกิจที่สร้างความภักดีต่อแบรนด์หรือมีต้นทุนการเปลี่ยนที่สูงจะช่วยให้คุณรักษาลูกค้าไว้ได้

เหยื่อและตะขอ

เคยสังเกตไหมว่าคุณใช้ใบมีดโกนมากกว่าใบมีดโกน หรือว่าเครื่องพิมพ์เลเซอร์ซึ่งฟังดูเหมือนเช่นการจัดการที่ดี แต่ต้องใช้ตลับหมึกที่มีราคาแพงเติมหรือไม่? บริษัท ที่ใช้เหยื่อและรุ่นเบ็ดใช้เงินส่วนใหญ่มาจากส่วนประกอบมากกว่าการขายครั้งแรก

ตราบเท่าที่ค่าใช้จ่ายของลูกค้าเปลี่ยนไปเป็นแบรนด์อื่นจะสูงกว่าค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเป็นงวดสำหรับลูกค้ารายใหม่ อยู่กับแบรนด์ของคุณ และถ้าเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพที่ดีคุณสามารถเดิมพันได้ว่าพวกเขาจะบอกด้วยตัวเองว่าพวกเขาอยู่เพราะพวกเขาชอบมัน ประเภทของสิ่งที่ทำให้คุณสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้า บริษัท น้ำมันเบนซินเริ่มให้รถยนต์ฟรี รถยนต์ที่ใช้เฉพาะน้ำมันเบนซินเท่านั้น

แฟรนไชส์ ​​

McDonald's, Starbuck's, Tesco (สำหรับ Brits) ทันทีที่คุณสามารถเห็นภาพเครื่องหมายและมีความรู้สึกบางอย่างเกี่ยวกับแบรนด์ รูปแบบแฟรนไชส์ใช้ประโยชน์จากความต้องการของลูกค้าในการสร้างความภักดีในเมืองและทั่วทั้งประเทศ ด้วยการใช้แสงสว่างคุณภาพและราคาเท่ากันในแต่ละทำเลแฟรนไชส์ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ฝั่งตรงข้ามถนนหรือทั่วโลก

การสมัครสมาชิก

หนังสือพิมพ์และนิตยสารรู้วิธีการทำงานนี้และธุรกิจของ Saas (Software as a service) กำลังคิดออก เสนอส่วนลดสำหรับใครสักคนในการเซ็นสัญญาระยะยาวแทนการซื้อทีละน้อยและรับรายได้ทุกเดือน แน่นอนว่ามีข้อผิดพลาดบางอย่าง Dharmesh Shah จาก OnStartups เตือนว่าด้วยรูปแบบการสมัครรับข้อมูลคุณจะจัดหาเงินให้กับลูกค้าของคุณ - คุณให้บริการและจัดหาเงินทุนล่วงหน้าในการขายและการตลาดทั้งหมดและจะได้รับเงินเพียงเล็กน้อยในช่วงเวลา ถ้าคุณไม่ทำให้ลูกค้านานพอที่จะชดใช้ค่าใช้จ่ายในการเข้าซื้อกิจการคุณจะสูญเสียเงิน

หากคุณไม่มีความภักดีของลูกค้าในรูปแบบธุรกิจของคุณคุณควร สร้างความประทับใจให้กับพวกเขา ให้พวกเขากลับมามากขึ้นและพูดถึงเพื่อนของพวกเขา เหมาะสำหรับธุรกิจของคุณและเหมาะกับลูกค้าของคุณ

ค้นหาตัวอย่างของรูปแบบธุรกิจที่มีประสิทธิภาพได้ที่ Bplans.co.uk

-Sara Manela