คำตอบสำหรับ 5 คำถามที่น่าเบื่อจากผู้จำหน่ายรถยนต์

ด้วยเท้าข้างหนึ่งบนกันชนของรถที่ชำรุดทรุดโทรมพนักงานขายถามว่า "ถ้าฉันให้ข้อเสนอที่น่ารักคุณจะซื้อลูกคนนี้ในวันนี้หรือไม่?"

ขณะที่ประสบการณ์การซื้อรถยนต์เป็นแบบโปร่งใสมากขึ้น - ผู้ซื้อสามารถหารายละเอียดการกำหนดราคาออนไลน์ได้ - ยังมีความจริงบางอย่างในภาพตัวแทนจำหน่ายที่พูดอย่างรวดเร็วนี้ พนักงานขายมักจะตั้งคำถามเพื่อดักจับผู้ซื้อว่า "ใช่" และพวกเขาสามารถเอาชนะการคัดค้านได้อย่างคล่องแคล่วเมื่อคุณพูดว่า "ไม่"

หากคุณตกลงที่จะซื้อวันนี้หากราคาถูกแล้วคุณจะอ่อนตัวขึ้นเพื่อปิด - ที่คุณกำลังกดดันให้ยอมรับข้อตกลง พนักงานขายจะพูดว่า "แต่คุณบอกว่าคุณพร้อมที่จะซื้อวันนี้ถ้าฉันให้ข้อเสนอพิเศษแก่คุณ แล้วปัญหาคืออะไร?"

ฉันคุ้นเคยกับ gambits คำพูดเหล่านี้เพราะฉันถูกกระตุ้นให้ใช้พวกเขาเมื่อฉันขายรถ ต่อมาฉันได้โต้เถียงกับตัวแทนจำหน่ายในขณะที่ซื้อรถหลายสิบคันให้กับนายจ้างซึ่งเป็นเว็บไซต์รถยนต์ที่ทดสอบรถยนต์ ฉันเรียนรู้ที่จะรับรู้เทคนิคเหล่านี้และค้นพบว่าการขับขี่ที่ชัดเจนของพวกเขาจะช่วยให้ฉันได้รับการจัดการที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ต่อไปนี้เป็นห้าคลาสสิกกับดัก - และวิธีหลีกเลี่ยง:

1. "การชำระเงินรายเดือนใดที่เหมาะกับงบประมาณของคุณ?"

นี้ดูเหมือนจะเป็นความพยายามที่จะช่วยให้คุณอยู่ภายในงบประมาณของคุณ แต่จริงๆแล้วมันเป็นมาตรฐานทองของการสบถทางวาจาของมือ ตั้งชื่อจำนวนเงินและคุณจะสูญเสียการควบคุมการเจรจาต่อรอง สมมติว่าคุณต้องการซื้อรถที่มีราคา 27,695 เหรียญ ตอนนี้ได้อย่างรวดเร็วบอกฉันว่าการชำระเงินรายเดือนของคุณควรเป็นอย่างไรหลังจากเพิ่มค่าธรรมเนียมภาษีและค่าลงทะเบียนลบเงินดาวน์และแบ่งเป็น 60 เดือน?

หากไม่มีเครื่องคำนวณสินเชื่อรถยนต์คุณจะไม่ทราบว่าการชำระเงินรายเดือนของคุณควรเป็นและสิ่งที่คุณจ่ายจริงสำหรับรถ เพื่อหลีกเลี่ยงกับดักนี้ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าสำหรับเงินกู้รถยนต์ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถพูดได้ว่า "ฉันเป็นผู้ซื้อเงินสด เราเพียงแค่พูดคุยเกี่ยวกับราคาของรถ "คุณยังคงสามารถเลือกรับเงินกู้จากตัวแทนจำหน่ายได้หากคุณได้รับอัตราดอกเบี้ยที่ดีขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าให้บอกตัวแทนจำหน่ายว่าคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของรถยนต์เป็นอันดับแรกและคุณจะพูดถึงการจัดหาเงินหากคุณสามารถจัดการเรื่องราคาได้

2. "นอกเหนือจากราคาแล้วมีเหตุผลอื่นใดที่คุณไม่ต้องการซื้อรถคันนี้หรือ?"

บางทีคุณอาจจะรู้สึกกังวลเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ด้วยเหตุผลหลายประการและคุณกล่าวว่ารถราคาแพงเกินไปและเริ่มเดินออกไป พนักงานขายเจ้าเล่ห์จะใช้คำถามนี้เพื่อไม่ให้คุณออกไปและดึงคุณกลับสู่การเจรจาต่อรอง

การตอบสนองของคุณ? จงมั่นใจในเหตุผลของคุณ "ตรงไปตรงมาฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นรถที่เหมาะสมสำหรับฉัน ฉันจะทำวิจัยเพิ่มเติมก่อนที่จะตัดสินใจ

3. "ถึง?"

คำถามเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่มีค่าใช้จ่ายนี้สามารถเพิ่มได้ที่จุดเจรจาต่อรองมากมาย ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณได้เสนอข้อเสนอพิเศษมูลค่า 23,000 เหรียญ พนักงานขายอาจพูดว่า "ถึง … ?" และโดยไม่คิดว่าคุณจะเพิ่มว่า "ดีฉันสามารถไปได้สูงถึง 23,700 เหรียญ" หลังจากพนักงานขายได้เสนอข้อเสนอของคุณต่อเจ้านายแล้วคุณอาจได้ยินว่า "ดูเหมือนว่าดีที่สุด สามารถทำได้คือ 24,350 ดอลลาร์"

การตอบสนองต่อ "ถึง" หมายความว่าคุณกำลังเจรจากับตัวเองและทุบตีราคา การป้องกันที่ดีที่สุด? ดูมันมาและยืนมั่นคง ผู้เชี่ยวชาญด้านการเจรจาต่อรองจะบอกคุณว่าควรทำข้อเสนอพิเศษของคุณพับแขนและปิดปาก

4. "คุณวางแผนที่จะเก็บรถคันนี้ไว้นานแค่ไหน?"

คุณน่าจะได้คำถามนี้เนื่องจากผู้จัดการฝ่ายการเงินจัดทำสัญญาการขาย ถ้าคุณพูดว่า "ฉันเก็บรถไว้จนล้อตก" แล้วคุณจะเปิดใจให้กว้างขึ้นเพื่อซื้อการรับประกันที่เพิ่มขึ้น

รถยนต์ส่วนใหญ่มาพร้อมกับการรับประกันสามปี ถ้าคุณบอกว่าคุณจะเก็บไว้ในจุดนั้นคุณเป็นเป้าหมายในการขยายความคุ้มครอง จะไม่มีอะไรผิดพลาดกับการรับประกันระยะยาวถ้าคุณได้รับในราคาที่ดีและถ้าคุณวางแผนที่จะเก็บรักษารถยนต์ไว้หลังจากที่การรับประกันที่รวมไว้จะหมดลง แต่คุณไม่ต้องการที่จะถูกกดดันในการจัดการโดยไม่ได้พิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับความคุ้มครองและค่าใช้จ่าย แต่คำตอบของคุณควรเป็น "ฉันยังไม่ตัดสินใจ" หรือแม้แต่ "ฉันมักค้ารถของฉันหลังจากผ่านไปประมาณสามปีแล้ว"

5. "คุณต้องการแผนการป้องกันเงินทองหรือแพลทินัม?"

ส่วนมากของเรามักจะตอบคำถามเช่นนี้โดยการตั้งชื่อข้อเสนอพิเศษ อย่างไรก็ตามแผนเหล่านี้อาจรวมถึงคุณลักษณะที่เกินราคาและไม่จำเป็นเช่นการป้องกันสีที่รถยนต์ส่วนใหญ่มีอยู่แล้ว ในบางตัวแทนจำหน่ายแผนเหล่านี้ซึ่งอาจรวมถึงการครอบคลุมสำหรับทาสีเบาะและการขยายการรับประกันเรียกว่าเงินทองหรือทองคำขาว

คำตอบสำหรับคำถามนี้ - ถ้าคุณไม่ได้ค้นคว้าเกี่ยวกับแผนงาน - ควรเป็น "ฉันไม่ต้องการพวกเขาเลย"