ธุรกิจของคุณมีปัญหาหรือไม่? เป็นวิธีที่คุณทำปฏิกิริยาที่มีความสำคัญ นี่เป็นวิธีที่ธุรกิจของคุณสามารถวางแผน (และอยู่รอด) เวลาที่ยากลำบาก
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
- จากประสบการณ์ของผมธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมักจะต่อสู้กับการควบคุมสินเชื่อโดยกล่าวอีกนัยหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณไม่ใช้เวลานานเกินไป จ่ายเงินให้คุณ
- นี่เป็นประเด็นทางเทคนิคเล็กน้อยและมีความสำคัญหากธุรกิจของคุณเริ่มต่อสู้หรือกำลังประสบปัญหาอยู่แล้ว
- สิ่งต่างๆไม่ค่อยมีการดำเนินการอย่างราบรื่นเท่าที่พวกเขาทำในแผนธุรกิจ ถ้าพวกเขาเป็นเช่นนั้นเราทุกคนก็จะเป็นมหาเศรษฐี
- การเตรียมพร้อมการวางแผนและการรักษาจุดหมายปลายทางของธุรกิจของคุณคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาคราบสกปรกที่หยาบได้หากมาในแบบของคุณ
ด้วยทางเลือกอื่น ๆ เฟดเอ็กซ์เฟรดริกสมิ ธ ไปลาสเวกัสและนั่งลงที่โต๊ะแบล็คแจ็ค เขาทิ้งทรัพย์สมบัติไว้ให้มากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและมีเงินทุนเพียงพอที่จะทำให้ บริษัท ลูกของเขาเติบโตไปเรื่อย ๆ
ตอนนี้เฟดเอ็กซ์คอร์ปอเรชั่นมีพนักงานสี่แสนคนทั่วโลกและนำเงินห้าหมื่นล้านเหรียญทุกปี
ทำไมฉันถึงพูดถึง เฟดเอ็กซ์? ฉันขอแนะนำให้เล่นการพนันเป็นกลยุทธ์การระดมทุนอย่างถูกต้องหรือไม่? (ไม่ฉันแน่นอนไม่แนะนำให้คุณเพิ่มทุนเมล็ดด้วยวิธีนี้ แต่คุณจะไม่เป็นคนเดียวที่ได้ทำมัน)
จุดฉันพยายามที่จะทำให้เป็นที่ธุรกิจทั้งหมดประสบเวลาที่ยากลำบากมาก บริษัท เริ่มต้นใหม่เอี่ยมและทุกสิ่งทุกอย่างในระหว่างนี้
การใช้แพทช์หยาบเป็นสิ่งที่เราทุกคนได้รับ - นั่นคือสิ่งที่คุณทำปฏิกิริยาที่สำคัญ
ในบทความนี้ฉันจะแบ่งปัน 3 ประเด็นหลักที่คุณต้องกล่าวถึง ถ้า บริษัท ของคุณเริ่มต่อสู้
อย่าละเลยการควบคุมเครดิต
จากประสบการณ์ของผมธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมักจะต่อสู้กับการควบคุมสินเชื่อโดยกล่าวอีกนัยหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณไม่ใช้เวลานานเกินไป จ่ายเงินให้คุณ
ในหลาย ๆ กรณีมีคำอธิบายง่ายๆสำหรับเรื่องนี้: บุคคลที่ติดต่อกับลูกค้าโดยตรงคือบุคคลเดียวกันกับที่ได้รับมอบหมายให้ติดตามการชำระเงิน
นั่นเป็นความสัมพันธ์แปลก ๆ จริงๆ
หนึ่ง ขณะที่คุณกำลังสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรกับลูกค้าพยายามให้บริการใหม่ ๆ และนำเงินมาให้มากขึ้น ต่อไปคุณจะถามว่าเหตุใดการเรียกเก็บเงินเป็นเวลาสองเดือนที่ค้างชำระ
ฉันเข้าใจดีว่าทำไมอาจรู้สึกอึดอัดใจฉันทำจริงๆ อย่างไรก็ตามการควบคุมเครดิตที่ไม่ดีอาจทำให้ธุรกิจของคุณพังทลายได้
ฉันเคยเห็นกรรมการที่ไม่สนใจการควบคุมเครดิตเป็นเวลาหลายเดือนเพราะพวกเขาไม่ต้องการจัดการเรื่องนี้ บ่อยครั้งที่กระแสเงินสดของธุรกิจหยุดชะงักอย่างจริงจังและการอยู่รอดในระยะยาวทำให้ความเสี่ยงลดลง
แม้ว่าคุณจะมีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณ แต่คุณควรคาดหวังให้พวกเขาชำระหนี้เมื่อตก ครบกำหนด จากประสบการณ์ของผมการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดคือการแยกบทบาทของการควบคุมเครดิตและการขาย กล่าวอีกนัยหนึ่งงานหนึ่งคนที่มีการสร้างความสัมพันธ์และการขายธุรกิจของคุณและทำหน้าที่อื่นด้วยการติดตามการชำระเงิน
อย่างไรก็ตามผมเข้าใจดีว่าธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่สามารถแยกบทบาทได้ หากคุณไม่สามารถแบ่งแยกบทบาทได้จำเป็นจะต้องระบุข้อกำหนดด้านเครดิตที่ชัดเจนและมั่นคงสอดคล้องกับลูกค้าของคุณเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคำเหล่านั้นเป็นอย่างไรสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาและวิธีที่บังคับใช้ ลูกค้าทุกคนควรจะทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรตั้งแต่เริ่มจากการทำงานร่วมกัน
สำหรับเรื่องของการจ่ายเงินจริงความจริงที่เลวร้ายคือ บริษัท ที่ร้องเสียงดังและยาวที่สุดมักจะได้รับเงินก่อน เพื่อกำหนดโอกาสที่ดีที่สุดในการได้รับการชำระเงินตรงเวลาตั้งเวลาอีเมลหรือโทรศัพท์ปกติกับลูกค้าของคุณเพื่อเตือนเงินที่ค้างชำระ
โดยเฉพาะผมขอแนะนำให้เริ่มต้นกระบวนการควบคุมเครดิต
ก่อน การชำระเงินคือ สาย ก่อนวันที่ครบกำหนดให้ส่งใบแจ้งหนี้ฉบับใหม่บันทึกการจัดส่งรายละเอียดธนาคารสำหรับการชำระเงินและเตือนให้ลูกค้าทราบว่าเมื่อครบกำหนดชำระเงิน ถามว่าปัญหาเหล่านี้มีปัญหาหรือไม่ หากพวกเขาจะจ่ายเงินช้าคุณควรรู้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เมื่อการชำระเงินเป็นหนี้ที่ค้างชำระแล้วเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมาก ๆ ก็คือยกหูโทรศัพท์แทนที่จะส่งจดหมายและอีเมล การโทรศัพท์หายากกว่าที่จะละเลยมันเป็นเรื่องส่วนตัวมากขึ้นและมันจะทำให้ลูกค้าของคุณได้รับการเคลื่อนย้าย
ในแง่เกี่ยวกับเงื่อนไขเครดิตที่แท้จริงไม่มี "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด" สำหรับทุกอุตสาหกรรม เป็นการตัดสินใจเชิงพาณิชย์โดยพิจารณาจากลูกค้าและธุรกิจ โดยทั่วไปแล้วลูกค้าจะได้รับเครดิต ปฏิเสธที่จะให้มันปกติจะทำลายยอดขายของธุรกิจเนื่องจากลูกค้าจะอยากไปที่อื่น
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกใบแจ้งหนี้ของลูกค้า (และการชำระเงินเร็วกว่านี้) โปรดดูวิธีรับส่วนลด 70 เปอร์เซ็นต์ของใบแจ้งหนี้ของคุณทันทีและ ใบแจ้งหนี้ของคุณถูกปฏิเสธ: Top 8 เคล็ดลับสำหรับ บริษัท ที่ออกใบแจ้งหนี้
สร้างการคาดการณ์ที่สมจริง
นี่เป็นประเด็นทางเทคนิคเล็กน้อยและมีความสำคัญหากธุรกิจของคุณเริ่มต่อสู้หรือกำลังประสบปัญหาอยู่แล้ว
ฉัน ทำงานกับธุรกิจดิ้นรนและเกือบทุกชุดของการคาดการณ์ที่ฉันเห็นคาดการณ์การปรับปรุงอย่างกะทันหันและที่สำคัญ "เราจะพยายามอย่างหนัก"
ในขณะที่พยายามหนักขึ้นก็น่าชื่นชมก็อาจจะไม่เพียงพอที่จะช่วยให้ บริษัท กลับโชคชะตาได้
บางครั้งการคาดการณ์ ฉันเห็นเป็นตัวเลขเดิมจากแผนธุรกิจของพวกเขาไม่เปลี่ยนแปลงและไม่เปลี่ยนแปลงตลอดหลายปี นี่เป็นข้อผิดพลาดใหญ่ แผนธุรกิจควรได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นเอกสารชีวิต กลับมาหาพวกเขาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อปรับปรุงตัวเลขและเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้อง
กลับไปที่การคาดการณ์ในแง่ดีมากเกินไปในแง่ของการคาดการณ์ผมถามลูกค้าของผมว่าพวกเขากำลังพัฒนาอะไรอยู่เสมอ ส่วนหนึ่ง ถ้าไม่มีคำอธิบายถึงเวลาที่จะทบทวนข้อมูล
การคาดการณ์อย่างรอบคอบจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ผ่านมาอยู่เสมอ ถ้าคุณไม่เคยประสบปัญหาปริมาณการขายมากนักในอดีตที่ผ่านมาคุณควรคาดหวังอะไรในอนาคตบ้างหรือไม่?
การคาดการณ์ที่สมจริงจะช่วยให้คุณทราบถึงธุรกิจของคุณในสาม, หก, หรือสิบสองเดือนและจะช่วยให้คุณสามารถวางแผนได้ตาม ตัวอย่างเช่นหากคุณระบุช่องว่างการระดมทุนชั่วคราวสามเดือนขึ้นไปคุณสามารถจัดเงินกู้ธุรกิจได้
นอกจากนี้การเปรียบเทียบยอดขายจริงของคุณกับยอดขายจริงช่วยให้คุณสามารถวัดผลประสิทธิภาพของคุณและระบุ (และหวังว่าจะแก้ไข) เล็ก ปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนที่พวกเขาจะกลายเป็นปัญหาที่ใหญ่ขึ้น
หากไม่มีการคาดการณ์ที่เป็นจริงคุณจะตัดสินใจทางธุรกิจโดยตาบอดและหวังว่าพวกเขาจะเล่นได้
หากคุณเพิ่งเริ่มต้นเตรียมตัวก่อนการเตรียมตัวก่อนเริ่มทำธุรกิจ การวางแผนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตามก็อาจเป็นเรื่องยากเช่นคุณเริ่มต้นจากขั้น สำหรับธุรกิจใหม่ ๆ คุณจะต้องกลับไปที่การคาดการณ์เนื่องจากการทำซ้ำทุกครั้งจะทำให้ข้อมูลถูกต้องมากขึ้น รายชื่อแหล่งข้อมูลการคาดการณ์ควรช่วยคุณในการเริ่มต้น
เตรียมความพร้อมสำหรับสิ่งที่ไม่คาดคิด
สิ่งต่างๆไม่ค่อยมีการดำเนินการอย่างราบรื่นเท่าที่พวกเขาทำในแผนธุรกิจ ถ้าพวกเขาเป็นเช่นนั้นเราทุกคนก็จะเป็นมหาเศรษฐี
แม้แต่อุตสาหกรรมที่มีการตกลงกันมากที่สุดก็สามารถทนต่อการเปลี่ยนแปลงแผ่นดินไหวได้ ผมหมายถึงเพียงแค่คิดถึงวิกฤตการเงินโลกที่นำไปสู่วิกฤตในภาคยานยนต์และที่อยู่อาศัย เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเป็นเรื่องที่แน่นอนสำหรับหลักสูตรและนี่เป็นสิ่งที่ธุรกิจควรเตรียมพร้อมไว้สำหรับ
แต่น่าเสียดายที่ทุกครั้งที่คุณคิดว่าธุรกิจจะประสบกับเป้าหมายทุกอย่างและไม่มีปัญหา พวกเขาคิดว่าทุกสิ่งทุกอย่างจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์และละเลยที่จะสร้างห้องเลื้อยทางการเงิน
เมื่อมีบางอย่างผิดพลาด (และบางอย่างอาจเกิดขึ้น
จะผิดพลาด) กรรมการอุดมคติก็พบว่าไม่มีเงินหรือ ทรัพยากรที่จะปรับตัวและอยู่รอด เมื่อคุณเขียนแผนธุรกิจหรือยุทธศาสตร์การกู้คืนคุณต้องสร้างห้องเลื้อยทุกที่ที่คุณสามารถจ่ายได้ ถ้าสิ่งต่างๆเริ่มต้นผิดพลาด (และฉันหวังว่าพวกเขาจะไม่ทำ) คุณจะขอบคุณที่คุณได้เตรียมตัวไว้
ขอความช่วยเหลือเมื่อสิ่งต่างๆผิดพลาด
หากธุรกิจของคุณกำลังเริ่มต่อสู้เวลาที่จะขอความช่วยเหลืออยู่ในขณะนี้ ไม่เกินสิบเดือนเมื่อคุณถูกขังอยู่ในเกลียวลง ยิ่งผู้ประกอบการล้มละลายของคุณมีเวลามากเท่าใดคุณก็ยิ่งประสบผลสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น