ต้องการให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมหรือไม่? จากนั้นนำไปสู่ผู้นำ

เป็นที่ทราบกันดีว่ามีประสิทธิภาพ (รับและคัดเลือก) พัฒนา (ฝึกอย่างเหมาะสม) และนำไปสู่ ​​(กำหนดความคาดหวังและเป้าหมาย)

ถ้าผู้นำไม่ได้ผล ทำงานได้ดีบนพื้นฐานที่สม่ำเสมอ ถ้าหัวหน้าไม่ได้คาดหวังให้ทีมบรรลุเป้าหมายทีมจะตั้งความคาดหวังของตนเองและทำในสิ่งที่ต้องการรวมถึงการเสียเวลามากที่สุดเท่าที่จะทำได้

ในความเป็นจริงคนส่วนใหญ่จะทำ สิ่งที่พวกเขาจะขอให้ทำ ถ้าพวกเขาไม่ได้ขอให้ทำอะไรบางอย่างหรือถ้าคำแนะนำกว้างเกินไปหรือคลุมเครือไม่ควรแปลกใจว่าพวกเขาจะตั้งความคาดหวังของตนเอง เสียเวลาอันมีค่าและไม่สามารถผลิตได้ในระดับที่น่าพึงพอใจ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเมื่อพนักงานได้รับการสำรวจว่าทำไมถึงเสียเวลาพวกเขาให้คำตอบกับผล " ไม่แรงพอ "" ไม่มีแรงจูงใจที่จะทำงานหนักขึ้น "หรือขาดความพึงพอใจในงาน" เมื่อผู้นำทำผลงานที่ไม่ดีในการเป็นผู้นำทีมงานตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรและเมื่อรู้สึกอยากทำเช่นนั้น

เมื่อผู้นำทำ ทีมงานที่มีผู้นำที่เข้มแข็งจะกลายเป็นผู้มีส่วนร่วมในการหาแนวทางแก้ไขโดยไม่ต้องบอกกล่าว เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้คุณจะเป็นผู้นำทีมของคุณที่จะมีส่วนร่วม เมื่อทีมงานของคุณเริ่มคิดพูดและทำในรูปแบบ "หมั้น" นี้พวกเขาเริ่มเติบโตและมีประสิทธิผลมากขึ้น (เพราะต้องการ) และการเติบโตของธุรกิจของคุณจะตามมา

ดังนั้นคุณต้องทำอะไร เป็นผู้นำ "ที่" ที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ถูกต้องกับทีม "ที่มีส่วนร่วม" และมีประสิทธิผล? พิจารณาการกระทำทั้งหกนี้:

ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ทำ 6 สิ่งนี้

1. ผู้นำกำหนดความเป็นจริงและความรับผิดชอบ

ไม่สามารถย้ายไปยังที่ที่ดีขึ้นจนกว่าพวกเขาจะรู้หรือกำหนดตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในวิธีที่เฉพาะเจาะจงมากที่สุด ทำไม? เนื่องจากความเป็นจริงในปัจจุบันกำหนดสิ่งที่จำเป็นในการก้าวไปข้างหน้า นอกจากนี้เพื่อให้คนอื่นเห็นคุณค่าของการก้าวไปข้างหน้าผู้นำต้องมั่นใจว่าพวกเขาเข้าใจถึงความเป็นจริงของสถานการณ์ปัจจุบัน ด้วยความจริงที่กำหนดไว้และเข้าใจได้อย่างถูกต้องแล้วผู้นำก็จะมีบทบาทที่ดีในการมอบหมายความรับผิดชอบให้กับสมาชิกในทีมแต่ละคนในการย้ายองค์กรไปข้างหน้า

ดูเพิ่มเติม: ศิลปะแห่งภาวะผู้นำ: 11 ถ้อยคำเกี่ยวกับห้องชั้นนำ

2. ผู้นำกำหนดความคาดหวังด้านประสิทธิภาพไว้และถือคนรับผิดชอบเพื่อทำงาน

ผู้นำทราบดีว่าบทบาทหลักของพวกเขาคือทำให้สิ่ง "ถูกต้อง" เกิดขึ้น ความรับผิดชอบขั้นพื้นฐานที่สุดของผู้นำทุกคนคือการกำหนดความคาดหวัง ความคาดหวังเมื่อพบทำให้สิ่งต่างๆเกิดขึ้น! แต่หลายคนไม่ได้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่มีค่ามากนี้ เพื่อให้วิสัยทัศน์ของผู้นำมีความเป็นจริงขึ้นใหม่คุณต้องมีความคาดหวังในการกำหนดกระบวนการเคลื่อนไหว

คนจะบรรลุความคาดหวังที่กำหนดไว้สำหรับพวกเขาเฉพาะในกรณีที่พวกเขามีความรับผิดชอบที่จะทำเช่นนั้น ฉันไม่ได้หมายถึงความรับผิดชอบในแง่ลบ - แม้ว่าจะเป็นไปได้และบางครั้งก็จำเป็น - แต่ในแง่บวกสร้างแรงบันดาลใจ คนทำงานได้ดีที่สุด เป็นที่พอใจมากที่สุดเมื่อพวกเขาเห็นตัวเองก้าวหน้า ผู้นำต้องยอมรับและช่วยให้พวกเขาเห็นความก้าวหน้าของพวกเขา

3. ผู้นำพบวิธีที่จะท้าทายทีมของพวกเขาเพื่อช่วยให้พวกเขาเติบโตและ "ยืด" ทักษะของพวกเขา

ความแข็งแรงของหมาป่าอยู่ในแพ็คและความแข็งแรงของแพ็คอยู่ในหมาป่า

ผู้นำรู้ดีว่าถ้าเขาปรับปรุง ประสิทธิภาพและความสามารถในการเป็นผู้นำของเขาเององค์กรของเขาจะปฏิบัติตามโดยอัตโนมัติ เขาหรือเธอรู้ด้วยว่าถ้าสมาชิกในทีมแต่ละคนดีขึ้นทีมงานทั้งหมดจะได้รับประโยชน์ ความสามารถในการพัฒนาทีมโดยการปรับปรุงแต่ละสมาชิกได้รับการอธิบายที่ดีที่สุดโดย Rudyard Kipling ผู้เขียนเมื่อเขาเขียนว่า "ความแข็งแรงของหมาป่าอยู่ในแพ็คและความแข็งแรงของชุดอยู่ในหมาป่า" สมาชิกแต่ละคนในทีมคือ ขึ้นอยู่กับแต่ละอื่น ๆ เพื่อความสำเร็จโดยรวม

นอกจากนี้ผู้นำที่มีประสิทธิภาพรู้ว่าไม่มีสมาชิกในทีม (รวมถึงเขา) กำลังทำงานอย่างเต็มที่ เขาตระหนักดีว่าในฐานะสมาชิกแต่ละคนดีขึ้นพวกเขากำลังเริ่มเข้าและ "ยืด" ความสามารถของตนเอง

ดูเพิ่มเติม: การกำหนดเป้าหมายที่นำไปสู่ความยิ่งใหญ่

4. ผู้นำให้รางวัลการกระทำที่ถูกต้อง

การกระทำที่ถูกต้องคือสิ่งที่ช่วยให้องค์กรใกล้ชิดกับวิสัยทัศน์ที่ผู้นำได้สร้างขึ้น บางส่วนจะมีนัยสำคัญ แต่ส่วนมากของการกระทำเหล่านี้จะดำเนินการทุกวันเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำตามปกติ ถ้าหัวหน้าได้ทำงานที่ดีในการกำหนดความเป็นจริง การสร้างวิสัยทัศน์สำหรับอนาคต การกำหนดความรับผิดชอบ การตั้งค่าความคาดหวังและการถือครองผู้รับผิดชอบจึงจะง่ายต่อการรับรู้และตอบแทนการกระทำที่ถูกต้อง

5. ผู้นำไม่ยอมรับผล "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย" และทำหน้าที่ได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีการระบุผลการปฏิบัติงานที่ไม่ดี

ไม่ว่าความเป็นผู้นำจะดีหรือมีเจตนาดีเพียงใดก็ตามการตัดสินใจที่จะปฏิบัติตามเขาและตอบสนองความคาดหวังที่เขาได้ตั้งไว้ ลูกจ้าง อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับที่หาได้ง่ายและให้รางวัลในการกระทำที่ถูกต้องพนักงานที่ทำงานไม่ดีจะเจ็บปวดอย่างเห็นได้ชัด เมื่อเกิดเหตุการณ์นั้นผู้นำจะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและเด็ดขาดเพื่อแก้ไขสถานการณ์ การรักษานี้อาจเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมเพิ่มเติมและคำแนะนำหรืออาจเกี่ยวข้องกับการกระทำที่รุนแรงมากขึ้นเช่นช่วงทดลองหรือเลิกจ้าง ถ้าผู้นำเลิกกระทำพวกเขาจะเสี่ยงต่อการส่งข้อความที่เป็นอันตรายไปยังนักแสดงที่ดีขึ้นในทีมของเขากล่าวคือ "ฉันจะยอมทนต่อระดับการปฏิบัติงานที่ต่ำกว่าระดับที่ยอมรับได้ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องทำงานอย่างหนัก"

6

ผู้นำที่มีประสิทธิภาพรู้ว่าวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดสมาชิกในทีมของพวกเขาคือการฟังพวกเขา - เกี่ยวกับความกังวลเกี่ยวกับงาน, ความท้าทายในงานและข้อเสนอแนะของพวกเขาเกี่ยวกับ วิธีการสิ่งที่สามารถปรับปรุง ทีมอยู่ในแนวทำผลงาน พวกเขามีมุมมองที่มีคุณค่าที่จะนำเสนอและผู้นำที่มีประสิทธิภาพต้องการรับข้อมูลของพวกเขา ความคิดเห็นของพวกเขาอาจนำไปสู่การปรับปรุงธุรกิจ ตามที่ฉันได้เขียนไว้ก่อนหน้านี้ "no trust = no leader" เพราะการฟังอย่างมีประสิทธิภาพสร้างความไว้วางใจ ความเชื่อสร้างหรือเสริมสร้างความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ที่ดีเป็นรากฐานของทีมที่มีสุขภาพดี ทีมที่แข็งแกร่งกำลังมุ่งเน้นและได้ผลลัพธ์ พวกเขาทำหน้าที่เป็นผู้นำของพวกเขาเพราะพวกเขาต้องการไม่ใช่เพราะพวกเขาต้อง

ดูเพิ่มเติม: 10 วิธีในการพัฒนาทีมผู้นำของคุณ

เมื่อผู้นำปฏิบัติตามขั้นตอนหกขั้นตอนเหล่านี้ควรกำหนดความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่เหมาะสมและยึดติดกับพวกเขา ทีมของคุณเริ่มทำการบ้านและสามารถระบุเข้าใจและแก้ไขปัญหาที่พวกเขาเผชิญได้ดีขึ้น