#TrackThis ตอนที่ 2: เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม <

คุณรู้ว่าคุณจำเป็นต้องวางแผนการคาดการณ์ยอดขายและสร้างงบประมาณแล้วเปรียบเทียบ รายได้และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงกับสิ่งที่คุณเดาว่าจะทำและสิ่งที่คุณหวังไว้ว่าจะใช้จ่าย

แต่ถ้าเปรียบเทียบผลการดำเนินงานของธุรกิจกับธุรกิจอื่นที่คล้ายคลึงกันและทำอย่างไร เดือนหรือปีที่แล้วหรือไตรมาสสุดท้าย? อาจเป็นวิธีง่ายๆในการวินิจฉัยปัญหาที่คุณมีอยู่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้รายได้จากการขายของคุณต่ำกว่าที่คุณคาดไว้เป็นเพราะคุณใช้จ่ายด้านการตลาดมากกว่าตลาดเฉลี่ยประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์หรือเนื่องจากคุณ มีพนักงานน้อยลง 20 เปอร์เซ็นต์

ในตอนนี้ของ #TrackThis Matt Rissell ซีอีโอของ TSheets และผมได้หารือเกี่ยวกับการเปรียบเทียบในอุตสาหกรรมและวิธีการที่ช่วยให้เราเติบโตไปพร้อม ๆ กับตัวเลือกการติดตามเวลาของพนักงานที่ดีขึ้นซึ่งสามารถปรับปรุงการจัดการของคุณได้

Caroline:

ยินดีต้อนรับทุกคนในตอนที่สองของการติดตามเซสชั่นวิดีโอนี้กับ Sabrina Parsons ซีอีโอของ Palo Alto Software, ผู้ผลิต ของ LivePlan ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นการวางแผนและการจัดการธุรกิจอันดับหนึ่งในตลาดรวมถึง Matt Rissell ซีอีโอของ Tsheets ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นการติดตามและรายงานจำนวนหนึ่งครั้ง นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับเคล็ดลับการติดตามธุรกิจขนาดเล็กจากสองซีอีโอที่กำลังทำงานอยู่ สอง บริษัท ที่ดำเนินธุรกิจได้ดีทุกแห่ง เกี่ยวกับการติดตาม ก่อนอื่นเรามี Sabrina Parsons ซีอีโอของ Palo Alto Software

Sabrina:

ขอบคุณ Caroline และขอบคุณ Matt ที่ได้ร่วมงานกับ Track this. สนุกกับการทำงานร่วมกับ TSheets และรักความคิดที่พวกเขามีอยู่เบื้องหลังการติดตามเวลาของพวกเขาและวิธีการที่ Matt พยายามติดตามทุกอย่างในธุรกิจของเขา เพราะนั่นเป็นวิธีที่เราเข้าใกล้ธุรกิจของเราจริงๆ เป็นการดีที่ได้ร่วมงานกับ บริษัท ที่มีมุมมองที่คล้ายคลึงกัน

ฉันคิดว่านี่เป็นเหตุผลที่เราต้องการทำเช่นนี้ เราต้องการแชร์สิ่งต่างๆให้กับธุรกิจขนาดเล็กซึ่งพวกเราสองคนกำลังทำเพื่อให้ธุรกิจของเราดำเนินไปได้ เนื่องจากพวกคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กรู้ว่ามันยาก เป็นประจำทุกวันและทุกครั้งที่เราทุกคนรู้สึกว่าเรากำลังดับไฟแล้ว ในตอนท้ายของวันเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นคุณต้องพ้นจากการดับเพลิง คุณต้องทำงานเกี่ยวกับธุรกิจไม่ใช่แค่ธุรกิจเท่านั้น นั่นหมายความว่าคุณต้องรู้ว่าควรติดตามอะไรวิธีการวัดและปรับเปลี่ยน

เคล็ดลับของฉันในสัปดาห์นี้เกี่ยวกับการติดตามคือการเปรียบเทียบในอุตสาหกรรม โดยทั่วไปเมื่อฉันไปดูเมตริกสำหรับ Palo Alto Software และวิธีการที่เรากำลังทำอยู่ฉันต้องการทราบว่าเราทำอะไรได้บ้างเมื่อเทียบกับแผนของฉันเทียบกับที่เคยทำมาในอดีต

แต่ฉันก็ต้องการ รู้ว่าฉันกำลังทำอะไรเมื่อเทียบกับธุรกิจอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมของฉัน เพราะมันช่วยให้ฉันเข้าใจว่าอาจจะมีการปรับปรุงอะไรบ้างและบางทีอาจจะไม่สามารถปรับปรุงได้อีกต่อไปฉันก็อยู่ที่ด้านบนสุดของเกม

คุณสามารถดูได้จากภาพหน้าจอ benchmarking screenshot บริษัท นี้ใช้จ่าย 6% ของรายได้สำหรับการตลาด อุตสาหกรรมใช้เงินน้อยลง 12% ดังนั้นพวกเขากำลังทำดีจริงๆ บางทีพวกเขาอาจใช้จ่ายมากเกินไป บางทีนี่อาจเป็นสถานที่ที่ซีอีโอต้องเข้าไปดูและอาจจะกดค่าใช้จ่ายลงไป

ในการจ่ายเงินเดือนนั้นมีรายได้ 11% พวกเขากำลังลดลงจริงเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรม บางทีพวกเขาต้องมองไปที่นี่

จริงๆแล้วมันเกี่ยวกับการทำความเข้าใจว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ บางทีการขายต่อพนักงานของคุณดีกว่าคนอื่น ๆ เป็นเรื่องที่เยี่ยมยอด แต่บางทีนั่นอาจเป็นสาเหตุที่คุณรู้สึกว่าคุณไม่มีคนมากพอที่จะติดต่อกับลูกค้าของคุณ เพราะจริงๆแล้วคุณไม่ทำและทุกคนในอุตสาหกรรมของคุณมีพนักงานมากกว่าเมื่อเทียบกับยอดขายที่คุณทำทุกเดือนทุกไตรมาสทุกปี

นั่นคือเคล็ดลับของฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ควรติดตาม ฉันจะส่งมันไปให้แมตต์

Matt:

ดีฉันบอกคุณว่ามันสำคัญมาก เราเพิ่งค้นพบข้อมูลล่าสุดของ Sabrina ซึ่งเราได้รับอัตราส่วนการแปลงจากผู้นำในอุตสาหกรรมของเรา เราพบว่าเราทำได้ดีมาก แต่เป็นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์สำหรับปี 2014 ส่วนใหญ่แล้วเราจะพยายามบีบเลือดออกจากหัวผักกาด ดังนั้นฉันคิดว่าคุณถูกต้อง

Sabrina: ขอบคุณ Matt ใช่ฉันไม่ชอบเรื่องนั้นเกี่ยวกับพวกคุณที่ออกไปข้างนอกและค้นหาว่าคนอื่นทำอะไรอยู่ นั่นคือสิ่งที่ฉันพูดถึง นี่คือเหตุผลที่ฉันชอบทำงานกับแมตต์ พวกเขากำลังออกไปที่นั่นและเข้าใจเมตริกของพวกเขาและมุ่งเน้นไปที่เมตริกที่พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ นั่นแหละคือการเปรียบเทียบในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับ

Matt: สำหรับ TSheets บทเรียนหรือเคล็ดลับการติดตามเวลาของเราในเดือนนี้กำลังได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับว่าใครกำลังทำงานอะไรบ้างและพวกเขาใช้เวลานานแค่ไหน การทำงานในโครงการนั้น เรียกหน้าต่าง Who's Working ว่าเรามีอยู่ มันออกจากผลิตภัณฑ์ของเรา ไม่น่าเชื่อ

เคล็ดลับการปฏิบัติคือเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่คุณไม่ได้อยู่ในออฟฟิศ คุณไม่สามารถอยู่ที่ใดก็ได้ คุณอาจต้องการทราบว่าใครเป็นผู้ที่ร้านนี้วันนี้และเปิดให้ทันเวลา ดีที่ใดจากทั่วโลกคุณอาจจะนั่งอยู่ที่บ้านที่สนามบินหรือประเทศอื่นและดูอีกครั้ง ผู้ที่ทำงานและเวลาที่เปิดร้านขึ้น

อีกตัวอย่างหนึ่งในทางปฏิบัติคือโดยเฉพาะกับทีมพัฒนา เมื่อคุณมีคนที่อยู่ในระหว่างการพัฒนาพวกเขาไม่ชอบถูกขัดจังหวะอย่างที่คุณน่าจะทราบ ฉันสามารถมองและพูดโอ้ฉันควรจะไปขัดจังหวะแบรนดอนในขณะนี้ ฉันจะไปดูที่ Who 's Working

โอ้เขากำลังพัฒนาสู่การพัฒนา ใช่ไม่ไปทำมัน ฉันจะรอจนกว่าเขาจะเข้าสู่ตำแหน่งงานผู้จัดการเมื่อฉันรู้ว่าเขามีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการถูกขัดจังหวะ

เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากในการช่วยคุณในการสร้าง บริษัท สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ

เราก็รักการทำงานกับ LivePlan อย่างแน่นอน มีธุรกิจซอฟต์แวร์เพียงไม่กี่ธุรกิจที่เป็น บริษัท ให้บริการที่ประสบความสำเร็จโดยความเชื่อที่เป็นที่นิยมและพวกเขาก็เป็นหนึ่งในพวกเขาที่ระดับบนสุด เรามีความยินดีและ Rhonda ฉันไม่ได้บอกว่าเพียงเพื่อขัดขืน บริษัท ที่ไม่น่าเชื่อ ถ้าคุณมีโอกาสตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตาม #mommyceo สำหรับคำแนะนำ

Sabrina:

ขอบคุณมาก Matt ฉันต้องกระโดดเข้าและพูดว่าเคอร์เนลที่แมตต์บอกคุณจริงๆเกี่ยวกับความเข้าใจในสิ่งที่พนักงานของคุณกำลังทำอยู่ไม่ว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนจะช่วยเพิ่มผลผลิตให้กับ บริษัท ของคุณได้จริงๆ แม้แต่เรื่องง่าย ๆ เช่นการแชร์ปฏิทินช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่จริงๆแล้วรู้ว่าสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่และตัดสินใจที่จะไม่ขัดจังหวะพวกเขาเมื่อพวกเขากำลังทำสิ่งที่สำคัญอยู่ที่ยอดเยี่ยม Matt, ฉันต้องการให้แน่ใจว่าเรากำลังทำเช่นนั้นกับทีมพัฒนาของเราดังนั้นขอขอบคุณ

แมท: แน่นอน แคโรไลนาเราจะมอบให้กับคุณหรือไม่

Caroline:

ใช่ ผมอยากจะขอบคุณทุกคนที่ได้ฟังในตอนที่สองของ Track This อีกครั้งคุณสามารถทวีตเราที่ @LivePlan หรือ @TSheets ขอบคุณทุกคน