Matty Simmons: คนที่ขายโลกด้วยบัตรเครดิต

เมื่อ Matty Simmons เคยได้ยินเกี่ยวกับบัตรเครดิตอเนกประสงค์ในปี 1950 เขาไม่ประทับใจ

ในขณะที่แฟรงก์นาราร่าผู้คิดค้นและราล์ฟชไนเดอร์หุ้นส่วนธุรกิจของเขากำลังพยายามโน้มน้าวให้ซิมมอนส์เข้าร่วมกับ บริษัท ใหม่ไดเนอร์สคลับ แนวคิดของบัตรเครดิตดูเหมือนจะไม่เป็นประโยชน์กับ Simmons ผู้ซึ่งทำประชาสัมพันธ์ต่อร้านอาหารและไนท์คลับในเวลานั้น

มารยาทภาพของ Matty Simmons

"สิ่งที่ฉันกังวลมากที่สุดก็คือฉันจะถูกขอให้ไม่เพียงเผยแพร่ความคิดใหม่นี้ แต่จะชักชวนให้ร้านอาหารเพื่อเป็นเกียรติแก่มัน" ซิมมอนส์เขียนไว้ในหนังสือปี 1995 ของเขาเรื่อง "The Credit Card Catastrophe" ซึ่งเป็นบัญชีแรกของไดเนอร์สคลับ วิวัฒนาการของอุตสาหกรรมบัตรเครดิต

แต่ประชาสัมพันธ์และชักชวนให้เขาทำ ในที่สุด Simmons ได้เข้าร่วม Diners Club ในฐานะรองประธานบริหาร เขาเป็นผู้นำการขายและการตลาดและเขาได้แก้ไขและตีพิมพ์นิตยสารยอดนิยมของ บริษัท ความพยายามของเขามีส่วนทำให้ความสำเร็จของไดเนอร์สคลับและปูทางสำหรับอุตสาหกรรมบัตรเครดิตที่เรารู้จักในวันนี้

ไดเนอร์สคลับเป็นเพียงหนึ่งในการผจญภัยของซิมมอนส์ ตอนนี้อายุ 90 ปีเขาเป็นผู้ประพันธ์หนังสือแปดเล่ม ผู้อำนวยการสร้างภาพยนตร์และโทรทัศน์ของฮิตอย่าง "Animal House" และ "National Lampoon's Vacation" และเป็นผู้ก่อตั้ง บริษัท สำนักพิมพ์ที่ผลิตนิตยสาร Weight Watchers และ National Lampoon ปัจจุบันเขากำลังแยกเวลาระหว่าง Los Angeles, New York City และ Pompano Beach, Florida และกำลังเขียนบทภาพยนตร์เรื่องใหม่และหนังสือเกี่ยวกับอารมณ์ขัน

Investmentmatome ได้พูดคุยกับ Simmons เกี่ยวกับ Diners Club และสิ่งที่เขาคิดว่าเกี่ยวกับบัตรเครดิตในวันนี้ บทสัมภาษณ์นี้ได้รับการแก้ไขเพื่อความกระชับและชัดเจน

ไดเนอร์สคลับเริ่มขึ้นอย่างไร

การแสดงครั้งแรกของคุณคืออะไรจากไดเนอร์สคลับ?

ฉันเป็นคนที่ประชาสัมพันธ์ และในหมู่สิ่งอื่น ๆ ฉันจัดการร้านอาหารและไนท์คลับจำนวนมาก แนวคิดเดิมสำหรับไดเนอร์สคลับคือการรับประทานอาหาร คุณจะไปที่ร้านอาหารทั่วทั้งเขต New York เรียกเก็บเงินและเรียกเก็บเงินหนึ่งครั้งต่อเดือน หุ้นส่วนของแฟรงก์ราล์ฟชไนเดอร์วิ่งเข้าไปหาผู้สื่อข่าวและถามว่า "ใครเป็นผู้ชายที่ดีที่สุดที่จะรับมือกับ PR และไนท์คลับและธุรกิจร้านอาหาร?" และผู้ชายคนนั้นก็พูดว่า "Matty Simmons" พวกเขาเรียกผมและ ฉันมาหาพวกเขา

สำนักงานของพวกเขาอยู่ที่ บริษัท Frank ใน Empire State Building เรียกว่า Hamilton Credit … ราล์ฟเป็นทนายความ แฟรงก์กำลังทำงานในการทำเงินให้กู้ยืมเพื่อการพาณิชย์ พวกเขาบอกฉันเกี่ยวกับความคิดของพวกเขาและถือบัตรเขียนด้วยลายมือเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่บอกว่า "The Diners Club"

แฟรงก์กล่าวว่า "ความคิดของเราคือคุณเอาการ์ดใบนี้ไปรอบ ๆ " และอื่น ๆ "ฉันไม่คิดว่าเป็นความคิดที่ดีมาก" ฉันไม่เคยเรียกเก็บเงินอะไรเลยในชีวิตของฉัน ฉันมักจะใช้เงินสด พวกเขาต้องการให้ฉันเข้ามาพร้อมกับพวกเขาและฉันก็พูดว่า "ให้ฉันคิดถึงเรื่องนี้" และฉันลืมเรื่องนี้ สัปดาห์ต่อมาชไนเดอเรียกฉัน เราทานอาหารกลางวันและเราก็เป็นเพื่อนที่ดีจริงๆ เขาพูดคุยกับฉันในที่สุดหลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งปีเข้าเต็มเวลาที่ไดเนอร์สคลับ ฉันหันไปประชาสัมพันธ์เรื่องพี่ชายของฉันที่เป็นคู่หูของฉัน …

สิ่งแรกที่ฉันรู้คือ [McNamara and Schneider] ไม่มีคนทำการตลาดและฉันทำยอดขายและการตลาดทั้งหมด และฉันไม่เคยทำอะไรแบบนี้มาก่อน แต่ฉันใช้สามัญสำนึกและมันทำงาน ฉันส่งจดหมาย … เราสร้าง "กล่องรับกล่อง" คุณรู้กล่องเล็ก ๆ เหล่านี้ที่คุณจะเอาโฟลเดอร์ออกจากรายการและคุณสามารถซื้อสิ่งที่จะเข้าร่วมได้ นั่นเป็นวิธีที่ดีในการรับสมาชิก

และแน่นอนการประชาสัมพันธ์เป็นเรื่องใหญ่ เรื่องใหญ่เป็นครั้งแรกใน Business Week ขวาปิดค้างคาวมันมีเราหลายพันคน

[ในหนังสือของเขา Simmons เล่าว่าเขา "ต้องสร้างเสน่ห์ให้กับแผนการสร้างบัตรเครดิต" เพื่อประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ดังนั้นเขาจึงคิดค้นเรื่องราว: นาราร่าขาดเงินสดหลังจากพาเพื่อนร่วมงานออกไปทานข้าวเย็น ในขณะที่ภรรยาของเขากำลังขับรถไปพร้อมกับเงินเพื่อปกปิดอาหารเขาก็คิดค้นบัตรเครดิตซึ่งจะช่วยให้ "นักธุรกิจที่มีความรับผิดชอบ" สามารถเปิดร้านอาหารได้ทุกที่ เรื่องราวที่ไม่มีหลักฐานดังกล่าวนับ แต่นั้นซ้ำนับครั้งนับไม่ถ้วนและได้ปรากฏบนเว็บไซต์ไดเนอร์สคลับในวันนี้]

เราไม่คิดค่าบริการเมื่อเราเริ่มต้น จากนั้นเราก็เสียเงิน … และฉันก็พูดว่า "คุณต้องเสียค่าบัตร" [ในเวลานั้นไดเนอร์สคลับเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ขายเป็นรายปี แต่ไม่คิดค่าธรรมเนียมรายปี นอกจากนี้ยังไม่คิดดอกเบี้ยเนื่องจากต้องจ่ายเงินเต็มจำนวนในแต่ละเดือน] และแฟรงก์กล่าวว่า "ไม่มีใครจะจ่ายเงินสำหรับบัตรเครดิต" และฉันก็พูดว่า "ดีไม่มีใครจะเป็นใครถ้าเราไม่คิดค่าบริการเพราะเรากำลังจะสูญเสียเงินและออกไปทำธุรกิจ" ดังนั้นราล์ฟ เห็นด้วยกับฉันและเราใส่ค่าใช้จ่าย $ 3 …

จากนั้นฉันก็สร้างจดหมายข่าวที่ไปในซองเดียวกันกับใบเรียกเก็บเงินของคุณ คนที่จัดการการพิมพ์ของฉันเป็นพนักงานขายดังนั้นฉันจึงกล่าวว่า "คุณต้องการสร้างรายได้เพิ่มขึ้นบ้าง? ออกไปและขายโฆษณาบางส่วนและฉันจะใส่ไว้ในจดหมายข่าว "ดังนั้นเขาจึงไปร้านอาหารและพวกเขาก็ซื้อโฆษณาและมีความต้องการโฆษณาดังกล่าวซึ่งฉันได้เปลี่ยนเป็นนิตยสาร อันดับแรกคือนิตยสารไดเนอร์สคลับ ในที่สุดเราเปลี่ยนเป็น Signature: The Diners Club Magazine มันประสบความสำเร็จมาก …

เราวางจำหน่ายในนิตยสารฉบับนี้ คุณจ่ายเงินเพิ่มอีก 3 เหรียญเพื่อรับนิตยสาร … เกือบทุกคนเช่น 90% ของสมาชิกสมัครเป็นสมาชิก

" มากกว่า: บัตรเครดิตอันดับแรกเป็นอย่างไร

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของคุณในช่วงปีแรกคืออะไร?

เราไม่ค่อยมีปัญหามากนัก เรามีการแข่งขัน แต่พวกเขาไม่ได้อยู่รอบ ๆ อัลเฟรดบลูมมิงเดลเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่ก่อตั้ง บริษัท Dine and Sign แต่พวกเขาไม่ดีมากและ Bloomingdale ซื้อความสนใจของ Frank McNamara ในไดเนอร์สคลับและเขาก็กลายเป็นประธานของไดเนอร์สคลับ ราล์ฟชไนเดอร์เป็นประธานและฉันเป็นรองประธานบริหาร …

เราไม่มีการแข่งขันจริงจนกว่าอเมริกันเอ็กซ์เพรสจะมาพร้อม [ในปีพ. ศ. 2501] ในขณะที่ฉันอยู่ที่ไดเนอร์สคลับซึ่งจนถึงปีพ. ศ. 2510 เรายังคงเป็นบัตรเครดิตอันดับหนึ่งของโลก …

การสูญเสียเครดิตของเราอยู่ที่ประมาณสามในสี่ของ 1% วันนี้พวกเขาเหมือน 3 หรือ 4% … ตอนนี้คนเรียกเก็บเงินใหญ่ที่พวกเขาไม่สามารถจ่ายได้ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันพูดไว้ใน "The Credit Card Catastrophe" เราเป็นบัตรที่เรียกเก็บเงินมากจริงๆ คุณต้องชำระค่าบริการภายใน 30 วัน คุณควรจะยังไงล่ะ

บัตรเครดิตวันนี้

คุณยังพกบัตรเครดิตหรือไม่?

ฉันมีห้าคน ฉันไม่มีบัตรไดเนอร์สคลับ

หมายเลขแรกของบัตรไดเนอร์สคลับคือ 1000. แฟรงก์แมกนามารามีที่นั่น Schneider มี 1001 และฉันมี 1002 ฉันต้องการฉันได้เก็บไว้ ตอนนี้อาจคุ้มค่าเงินเป็นจำนวนมาก แต่ฉันไม่มีมัน ฉันไม่เคยเก็บอะไรไว้

คุณได้ปิดบัญชีนั้นหรือไม่?

ปีหลังจากที่ฉันจากไปพวกเขาไปที่ระบบคอมพิวเตอร์ มันอยู่ด้วยมือเมื่อฉันอยู่ที่นั่น พวกเขาสูญเสีย [ล้าน] ในอีกสองปีข้างหน้า [ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ "ปัญหาคอมพิวเตอร์ที่กลืนกินล้านดอลลาร์ในค่าใช้จ่ายที่ไม่เรียกเก็บเงิน" Simmons เขียนใน "บัตรเครดิตภัยพิบัติ"]

และพวกเขาก็ส่งการ์ดมาให้ฉันด้วยตัวเลข 19 เลขที่เหมือนบัตรเครดิตทั่วไป จากนั้นพวกเขาก็ส่งบิลมาให้ฉัน [สำหรับค่าธรรมเนียมรายปีของบัตร]! ฉันจึงดูถูกว่าพวกเขาต้องการส่งฉันหนึ่งในผู้ก่อตั้ง บริษัท ใบเรียกเก็บเงินสำหรับบัตรเครดิต ฉันส่งมันกลับมาหาพวกเขาและพูดว่า "คุณสามารถมีได้" และฉันไม่เคยใช้มันหลังจากนั้น …

ตอนนี้ฉันมีบัตร MasterCard บัตรธนาคารและ American Express … ฉันไม่ใช้พวกเขาบ่อยๆ … บัตรที่ฉันใช้บ่อยที่สุดคือ MasterCard จากธนาคารของเรา เมื่อตอนที่ฉันอยู่ที่แอลเอฉันก็กินกันเยอะมาก

" มากกว่า: บัตรเครดิต 'แพลทินัม' และ 'ทอง' เสียไปอย่างไร

คุณเปลี่ยนบัตรเครดิตไปยัง Hollywood ได้อย่างไร?

เกิดอะไรขึ้นที่ไดเนอร์สคลับถูกซื้อโดย บริษัท ประกันภัยรายใหญ่ [Continental Insurance] และฉันไม่ค่อยพอใจกับการเป็นเจ้าของใหม่

ฉันลาออกในปี 2510 และก่อตั้ง บริษัท ของตัวเอง ที่กำเนิดมันเรียกว่า Twenty First Century Communications นิตยสารฉบับแรกของฉันคือนิตยสาร Weight Watchers ซึ่งยังคงอยู่รอบ ๆ และยังคงประสบความสำเร็จอย่างมาก นิตยสารฉบับที่สองของฉันคือ National Lampoon ที่กลายเป็นขนาดใหญ่ดังนั้นฉันเปลี่ยนชื่อของ บริษัท ไปยัง บริษัท แห่งชาติ Lampoon Incorporated เป็น บริษัท มหาชน และคลับไดเนอร์สแน่นอนอยู่ในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก

[Simmons ผลิต "Animal House" และภาพยนตร์ "Vacation" ภายใต้แบรนด์ Lampoon แห่งชาติ]

ในหนังสือของคุณคุณมีความสำคัญเกี่ยวกับวิธีที่บัตรเครดิตสามารถล่อลวงให้ผู้คนต้องจ่ายเงินมากเกินไป คุณรู้สึกยังไงบ้าง?

ใช่ฉันทำ. ฉันคิดว่าเครดิตมากเกินไปจะถูกมอบให้กับผู้ที่มึนเมา และพวกเขาต้องใช้เวลาครึ่งชีวิตของพวกเขาจ่ายเงินออก

ส่วนใหญ่อัตราดอกเบี้ยสำหรับฉันคือการโจรกรรมทางหลวง มันไร้สาระที่พวกเขาจะเรียกเก็บเงินคน 17%, 20% หรือมากกว่าเกี่ยวกับอัตราดอกเบี้ย มันเป็นแค่การทำกำไร น่าขยะแขยงที่จะเรียกเก็บเงินจากผู้ที่มีความสนใจเป็นอย่างมาก ฉันเป็นอย่างมากกับมันและฉันกล่าวว่าในหนังสือของฉัน "ภัยพิบัติบัตรเครดิต" นั่นเป็นเหตุผลที่เรียกว่า "บัตรเครดิตภัยพิบัติ"!

การชำระเงินในอนาคต

คุณคาดหวังอะไรแทนบัตรเครดิตหรือไม่?

ฉันไม่คิดว่าพวกเขาจะแทนที่ความคิดของบัตรเครดิตหรือบริการของบัตรเครดิต แต่ทั้งหมดจะถูกใช้โดยคอมพิวเตอร์ ทุกอย่างจะถูกเขียนด้วยคอมพิวเตอร์ ดังนั้นคุณจะไม่พกเงินสด - คุณจะพกคอมพิวเตอร์เครื่องเล็ก ๆ

คุณสามารถเรียกเก็บเงินได้ … ตอนนี้ … ฉันจำได้ว่าจะเข้าร่วมการประชุมประจำปีของทีมเบสบอลและผู้จัดการทั่วไปโดยกล่าวว่าพวกเขายอมรับบัตรไดเนอร์สคลับสำหรับตั๋วที่ ballparks และผู้จัดการทั่วไปของทีมชิคาโกชื่อของเขาคือแฟรงค์เลนลุกขึ้นและพูดว่า "บัตรเครดิตเป็นเพียงสิ่งที่ผ่านไปเท่านั้น มันจะไม่มีวันสุดท้าย เบสบอลเป็นอเมริกันเป็นพายแอปเปิ้ลและนี่เป็นเพียงแฟนซีผ่าน"

เขาเคยกลับมาใช่มั้ย?

ฉันไม่คิดว่าเขาทำ แต่คุณสามารถแน่ใจได้ว่าซื้อบัตรเข้าชม ballgames ภาพยนตร์บ้านทุกอย่างตอนนี้ด้วยบัตรเครดิต

" มากกว่า: การเพิ่มขึ้นของอุกกาบาตและการตกต่ำของบัตรเครดิตของสถานีบริการน้ำมัน

สิ่งที่คุณทำนายจะเกิดขึ้นกับบัตรเครดิตใน 10 ปีข้างหน้า?

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะมีขนาดใหญ่ขึ้นเพราะทุกคนจะต้องพึ่งพาอาศัยบัตรเครดิตมากขึ้นเรื่อย ๆ และการเติบโตของประชากร … และความเรียบง่ายของคอมพิวเตอร์พกพา

เสียงเช่นการชำระเงินมือถือคุณคิดว่าจะกลายเป็นที่นิยมมากขึ้นหรือไม่?

ฉันคิดว่าทุกอย่างจะเป็นที่นิยมมากขึ้น โลกกำลังได้รับความใส่ใจกับคอมพิวเตอร์และเป็นอัตโนมัติในทุกๆเรื่องเช่นว่าเงินสดและการเรียกเก็บเงินจะง่ายขึ้นในระดับที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ตลอดชีวิตของคุณจะอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนั้น?

ฉันกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันคิดว่ามันทำให้การใช้จ่ายง่ายเกินไป ฉันคิดว่าเงินสดตามที่ฉันได้กล่าวไว้ในหนังสือเงินสดทำให้คนระมัดระวังมากขึ้น คุณไป "ฉันมีเงินสดเพียงพอที่จะซื้อหรือไม่" คุณรู้หรือไม่? จากนั้นตรวจสอบแน่นอนปลดเปลื้องมัน แต่ไม่มากเท่าบัตรเครดิต

ไดเนอร์สคลับแล้วและตอนนี้

หลังจากที่ Continental Homeserville ได้รับการรับรองธุรกิจของสหรัฐฯในไดเนอร์สคลับของเราได้เปลี่ยนมืออีกสองสามครั้ง วันนี้เป็นของ Discover

Frank McNamara ขายหุ้นในไดเนอร์สคลับในปีพ. ศ. 2495 คิดเป็น 250,000 คน เขาเสียชีวิตในปีพศ. 2500 หลังจากเสียชีวิต 2 ปีไดเนอร์สคลับได้ผ่านสมาชิก 1 ล้านคน

ราล์ฟชไนเดอร์ผู้ดำเนินการไดเนอร์สคลับเป็นเวลาหลายปีหลังจากการเสียชีวิตของแมกนามาราเสียชีวิตในปี 2507 หลังจากนั้นอัลลูมเมอร์เดลด์ได้รับตำแหน่งเป็นหางเสือ แต่เขาและ "ไม่เห็นด้วยอย่างสม่ำเสมอ" เกี่ยวกับแผนการทำธุรกิจตามหนังสือของซิมมอนส์และซิมมอนส์ออกจาก บริษัท ไม่กี่ปี ต่อมา Bloomingdale จัดการ บริษัท เป็นเวลาหลายปีและในที่สุดก็ขายความสนใจของเขาสำหรับผลกำไรของ $ 13,000,000 เขาเสียชีวิตในปี 2525

เมื่อซิมมอนส์ออกจากไดเนอร์สคลับเพื่อเผยแพร่และให้ความบันเทิงแก่โลกเขาก็หยุดติดตามอุตสาหกรรมบัตรเครดิตมากขึ้น แต่เขายังคงประหลาดใจที่ความสำเร็จที่ยั่งยืนของมัน

"ฉันไม่เคยคาดหวังว่าเมื่อมันเริ่มต้น" เขากล่าว "ฉันไม่รู้ว่ามันจะทำงานได้หรือไม่ แต่นั่นคือชีวิตคืออะไร … มันเพิ่งเกิดขึ้น"

แคลร์ Tsosie เป็นนักเขียนที่ Investmentmatome ซึ่งเป็นเว็บไซต์การเงินส่วนบุคคล อีเมล: [email protected] Twitter: @ ideclaire7