วิธีการยื่นคำร้องเรียนเรื่องเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา -

เมื่อคุณไม่สามารถทำงานร่วมกับผู้ให้บริการสินเชื่อรายย่อยของคุณได้การอุทธรณ์หนึ่งจะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Consumer Financial Protection Bureau พิจารณาให้มีการร้องเรียนอย่างเป็นทางการหากคุณกำลังประสบกับกลยุทธ์การเก็บข้อมูลเชิงรุกยอดคงเหลือในบัญชีที่ไม่ถูกต้องการรายงานเครดิตที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับเงินกู้เงินกู้ที่ผิดพลาดถูกวางไว้ในค่าเริ่มต้นการบริการลูกค้าที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอื่น ๆ ในปีพศ. 2015 Investmentmatome พบว่ามีการร้องเรียนมากกว่า 5,000 รายดังกล่าว

สำนักงาน CFPB เป็นหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลางแห่งเดียวที่มีอำนาจในการกำกับดูแลตลาดสินเชื่อเพื่อการศึกษาสำหรับนักเรียนทั้งหมดรวมถึง บริษัท ที่ไม่ใช่ธนาคารซึ่งจัดการมากกว่า 90% ของเงินให้กู้ยืมใหม่ตามที่สำนัก

หากคุณมีปัญหากับผู้ให้บริการเงินกู้เอกชนให้ยื่นเรื่องร้องเรียนโดยใช้แบบฟอร์มการร้องเรียนของ CFPB จากนั้น CFPB จะส่งข้อร้องเรียนไปยัง บริษัท เพื่อรับการตอบกลับ หากคุณไม่ต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการคุณยังคงสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ในการกู้ยืมเงินของนักเรียนโดยใช้ตัวเลือก "Tell Your Story" ของสำนักพิมพ์

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเงินกู้ของรัฐบาลกลางเช่นเงินกู้ Perkins เงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษาที่ได้รับการรับรองหรือที่จัดจำหน่ายผ่านโครงการสินเชื่อเพื่อการศึกษาสำหรับครอบครัวแห่งชาติก่อนหน้านี้กลุ่มผู้ตรวจการช่วยเหลือช่วยเหลือนักเรียนของรัฐบาลกลางเป็นสถานที่ยื่นคำร้อง อย่างไรก็ตามกลุ่มผู้ตรวจการแผ่นดินถือเป็นทางเลือกสุดท้ายหลังจากที่คุณได้พยายามแก้ไขปัญหาเงินกู้กับผู้รับบริการเงินกู้ของคุณโดยตรง

หากเงินกู้ของรัฐบาลกลางหรือเอกชนของคุณตกอยู่ในการเก็บหนี้คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Federal Trade Commission ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เก็บบันทึกการติดต่อสื่อสารไว้กับผู้ให้บริการสินเชื่อของคุณแล้ว หากคุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับการติดตามข้อมูลให้ดูที่รายการตรวจสอบข้อมูลผู้ตรวจการช่วยเหลือนักศึกษาของรัฐบาลกลาง

ระบบการร้องเรียนใหม่จะมาถึงกระทรวงศึกษาธิการของสหรัฐฯผ่านโครงการสิทธิการให้ความช่วยเหลือนักเรียนซึ่งออกในเดือนมีนาคม 2015 ในบันทึกข้อตกลงของประธานาธิบดี เว็บไซต์ใหม่ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในวันที่ 1 กรกฎาคมจะช่วยให้ผู้ถือตราสารหนี้ได้วิธีใหม่ในการยื่นเรื่องร้องเรียนและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผู้ให้กู้กู้เงินของรัฐบาลกลางหน่วยงานด้านคอลเลกชันและสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษา การศึกษาจะต้องรับผิดชอบในการติดตามข้อร้องเรียนเพื่อแก้ปัญหา

วิคตอเรียไซมอนเป็นผู้ประสานข้อมูลที่ Investmentmatome ซึ่งเป็นเว็บไซต์การเงินส่วนบุคคล อีเมล: [email protected] Anna Helhoski เป็นนักเขียนที่ Investmentmatome อีเมล: [email protected] Twitter: @AnnaHelhoski

รูปภาพผ่านทาง iStock