การยอมรับบัตรเครดิตเป็นเรื่องจำเป็น แต่มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ คุณรู้หรือไม่ว่าจะป้องกันการทุจริตและรักษาธุรกิจของคุณให้ปลอดภัย?

โชคดีที่มีเครื่องมือหลายอย่างที่คุณสามารถใช้งานได้ ปกป้องตัวคุณเองและลูกค้าของคุณ สามเครื่องมือที่เราจะกล่าวถึงในบทความนี้มีให้จากตัวประมวลผลบัตรเครดิตเกือบทั้งหมดซึ่งหมายความว่าธุรกิจใด ๆ สามารถใช้งานได้ เครื่องมือคือ

บริการตรวจสอบที่อยู่, มูลค่าการตรวจสอบบัตร และ เทคโนโลยี 3D Secure หากคุณยังใหม่กับการรับบัตรเครดิตบทความนี้จะให้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้น ใช้การป้องกันการฉ้อโกง หากคุณใช้บัตรอยู่แล้วให้เก็บข้อมูลนี้ไว้เพื่อเป็นตัวเตือนสำหรับการฝึกอบรมพนักงาน

ดูเพิ่มเติม: วิธีการเลือกระบบ POS

1. บริการตรวจสอบที่อยู่

บริการตรวจสอบที่อยู่ (AVS) เป็นหนึ่งในเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงที่มีประโยชน์และเป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์หรือ บริษัท ที่ป้อนบัตรเครดิตด้วยมือ ได้รับการสนับสนุนจากผู้ประมวลผลบัตรเครดิตเกือบทั้งหมดและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยในการตรวจสอบการทุจริตที่เป็นไปได้

วิธีการทำงาน:

การตรวจสอบที่อยู่จะเปรียบเทียบชื่อและที่อยู่ที่ลูกค้าให้ข้อมูลกับแฟ้มบัตรเครดิตกับ บริษัท บัตรเครดิต มีรหัสตัวอักษรเพื่อระบุว่าข้อมูลตรงกันไม่ตรงกันหรือไม่ตรงกันบางส่วน ตัวอย่างเช่นที่อยู่ถนนอาจตรงกับและรหัสไปรษณีย์อาจไม่

ดูรายการรหัสจดหมาย AVS ฉบับเต็ม

วิธีใช้:

AVS ช่วยให้คุณสามารถปฏิเสธการทำธุรกรรมด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกตรวจสอบรหัสด้วยตัวคุณเองหรือตั้งค่าตัวกรองให้ลดลงโดยอัตโนมัติหากมีการทำธุรกรรมกับรหัสเฉพาะ

ตัวอย่างเช่นคุณอาจเลือกที่จะปฏิเสธการทำธุรกรรมใด ๆ ที่ได้รับรหัสที่ระบุว่าไม่มีถนนและซิป รหัสที่กำหนดโดยลูกค้าตรงกับข้อมูลในแฟ้ม ตรวจสอบกับโปรเซสเซอร์ของคุณหากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตั้งค่าตัวกรอง AVS

ทำไมคุณควรใช้:

นอกจากการป้องกันการฉ้อโกงแล้ว AVS เป็นองค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับประเภทการแลกเปลี่ยนบางประเภทหรือประเภทที่กำหนดการค้าส่งของคุณ ค่าใช้จ่ายสำหรับการประมวลผลบัตรเครดิต ซึ่งหมายความว่าหากคุณใช้ AVS อย่างเหมาะสมคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าใช้จ่ายในการประมวลผลต่ำกว่า

นอกจากนี้ AVS สามารถช่วยกรณีของคุณได้หากคุณได้รับการปฏิเสธการชำระเงิน วีซ่าระบุว่าธุรกิจที่ได้รับการปฏิเสธการชำระเงินหลังจากอนุมัติการซื้อที่ส่งผ่าน AVS ด้วยรหัสบางประเภทอาจได้รับการคุ้มครองที่ดีกว่าผู้ที่ไม่ได้ใช้ AVS

ค่าใช้จ่าย:

ค่าใช้จ่ายในการใช้ AVS แตกต่างกันไป โดยตัวประมวลผลบางตัวเลือกที่จะเพิ่มค่าธรรมเนียมเล็ก ๆ สำหรับแต่ละธุรกรรมที่ใช้ AVS ค่าธรรมเนียมโดยทั่วไปมีตั้งแต่ 1 เซ็นต์ถึง 10 เซนต์ต่อการใช้ แต่อาจมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับตัวประมวลผลของคุณ

นอกจากนี้ MasterCard เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยเพื่อใช้ AVS ซึ่งตัวประมวลผลของคุณไม่ได้กำหนดและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ปัจจุบัน MasterCard เรียกเก็บเงิน $ 0.0075 ต่อธุรกรรมสำหรับ AVS สำหรับธุรกรรมที่ไม่ใช่บัตร (ออนไลน์) และ $ 0.005 ต่อธุรกรรมสำหรับ AVS สำหรับธุรกรรมบัตรปัจจุบัน วีซ่าไม่คิดค่าบริการสำหรับ AVS

โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายในการใช้ AVS โดยทั่วไปมีขนาดเล็กมากและสามารถประหยัดเงินได้เป็นจำนวนมากทั้งโดยอาจทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับการแลกเปลี่ยนที่ต่ำกว่าและป้องกันการเสียค่าใช้จ่ายหรือการฉ้อโกง < ดูเพิ่มเติม: หลีกเลี่ยงการเลือกประมวลผลบัตรเครดิตที่ไม่ถูกต้องกับเคล็ดลับเหล่านี้

2. การตรวจสอบบัตรมูลค่า / รหัสยืนยันบัตร

ค่าการตรวจสอบบัตร (CVV) และรหัสยืนยันบัตร (CVC) คือหมายเลขเพื่อยืนยันบัตรเครดิต หมายเลขจะถูกพิมพ์ลงบนบัตรประจำตัวประชาชนและไม่สามารถจัดเก็บโดยธุรกิจ

วิธีการทำงาน:

CVV คือหมายเลขที่ใช้ในการพิสูจน์ว่าลูกค้ามีบัตรเครดิตทางกายภาพเมื่อทำการซื้อ เนื่องจากผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตมักมีหมายเลขบัตรจึงต้องใช้ CVV เพื่อกำจัดการซื้อสินค้าเหล่านั้น

วีซ่า, มาสเตอร์การ์ดและ Discover CVV / CVC มีสามหลักอยู่ที่ด้านหลังของการ์ดโดยแผงลายเซ็น CVVs อเมริกันเอ็กซ์เพรสมีสี่หลักอยู่ด้านหน้าของบัตรแยกจากหมายเลขบัตร

วิธีใช้:

เมื่อใช้บัตรเครดิตออนไลน์หรือด้วยการกดแป้นพิมพ์คุณสามารถเปิดใช้งานฟิลด์สำหรับ CVV ได้. เช่นเดียวกับ AVS คุณสามารถเลือกที่จะปฏิเสธการทำธุรกรรมด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติเพื่อไม่ให้ CVV ไม่ตรงกัน ติดต่อฝ่ายประมวลผลของคุณหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง CVV ในไซต์หรือเครื่องของคุณ

ทำไมคุณควรใช้:

CVV เป็นชั้นป้องกันขั้นพื้นฐาน เมื่อจำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ซื้อมีบัตรเครดิตที่มีอยู่จริงและไม่ใช่แค่ใช้หมายเลขบัตรเครดิตที่ถูกขโมย เมื่อใช้สำหรับการทำธุรกรรมแบบคีย์ส่วนตัวอาจช่วยลดค่าใช้จ่ายของคุณได้

ธุรกรรมที่สำคัญโดยทั่วไปถือว่าเป็นความเสี่ยงที่สูงขึ้นและมาพร้อมกับต้นทุนที่สูงขึ้นในการดำเนินการ การป้อน CVV ในขณะที่ขายจะช่วยยืนยันการทำรายการว่าถูกต้องตามกฎหมายซึ่งอาจช่วยลดต้นทุนลง

ค่าใช้จ่าย:

วีซ่าไม่คิดค่าบริการสำหรับ CVV; MasterCard เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยจาก $ 0.0025 ต่อรายการที่มีการใช้ CVC CVV / CVC มักไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากโปรเซสเซอร์ แต่โปรดติดต่อโปรเซสเซอร์ของคุณ

ดูเพิ่มเติม: ตัวประมวลผลการชำระเงินมือถือที่ดีที่สุด

3. 3D Secure (MasterCard SecureCode และ Verified by Visa)

3D Secure เป็นเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงประเภทหนึ่งซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องสามแบบ ได้แก่ คุณธนาคารที่ได้รับและ บริษัท บัตรเครดิต

เพิ่มความปลอดภัยอีกระดับหนึ่งสำหรับสถานการณ์ที่ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตมีการ์ดอยู่จริงและจะผ่านการทดสอบ CVV ลูกค้าจะต้องป้อนรหัสส่วนตัวในขณะเช็คเอาท์ซึ่งผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตจะไม่ทราบ

ตัวเลือก 3D Secure คือ Verified by Visa และ MasterCard SecureCode เครื่องมือทั้งสองนี้เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ แต่พวกเขาไม่สามารถใช้งานได้ด้วยตนเอง

วิธีการทำงาน:

เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าในเว็บไซต์ของคุณพวกเขาจะดำเนินการเช็คเอาต์ตามปกติและแจ้งรายละเอียดบัตร จากนั้นนำส่งไปยังแบบฟอร์มที่ปลอดภัยเพื่อป้อนรหัสผ่าน 3D Secure ของพวกเขา การตรวจสอบสิทธิ์ที่ประสบความสำเร็จจะช่วยให้การทำธุรกรรมดำเนินไปได้ตามปกติ

ธุรกิจบางแห่งอาจดูขั้นตอนเพิ่มเติมในกระบวนการเช็คเอาต์เพื่อเป็นข้อเสียเปรียบ อย่าลืมพิจารณาผลกระทบต่อลูกค้าของคุณ

วิธีใช้:

คุณจำเป็นต้องติดต่อ บริษัท ผู้ดำเนินการบัตรเครดิตของคุณและในกรณีส่วนใหญ่ติดตั้งปลั๊กอินเพื่ออนุมัติธุรกรรม

ทำไมคุณควร ใช้:

สหรัฐอเมริกาอยู่ในระหว่างการเปลี่ยนไปใช้บัตรเครดิตของชิปและมีรายงานว่าเมื่อประเทศเปลี่ยนเป็นบัตรชิปการฉ้อโกงมักจะเพิ่มขึ้นทางออนไลน์

สหรัฐอเมริกายังคงเป็น การยอมรับของการ์ดชิป แต่เมื่อมันได้รับยากที่จะกระทำการทุจริตในคน fraudsters จะหันไปทางอินเทอร์เน็ต การใช้เครื่องมือต่อต้านการฉ้อโกงทั้งหมดที่คุณทิ้งจะช่วยปกป้องคุณและลูกค้าของคุณ

ทั้ง Visa และ MasterCard มีประโยชน์ที่คุณอาจมีคุณสมบัติหากคุณใช้ 3D Secure วีซ่าระบุว่าการรับผิดในการฉ้อโกงอาจเปลี่ยนจากคุณไปเป็นผู้ออก MasterCard ระบุว่าคุณจะได้รับการปกป้องในกรณีที่เกิดการปฏิเสธการชำระเงินและข้อพิพาทจากลูกค้ามากขึ้นเนื่องจาก SecureCode ถือเป็นระดับการตรวจสอบตัวตนที่สูง

ค่าใช้จ่าย:

ทั้ง Visa และ MasterCard ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายโดยตรงในการใช้เทคโนโลยี 3D Secure หากคุณจำเป็นต้องซื้อปลั๊กอินหรือทำสัญญาให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้เทคโนโลยีคุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายดังกล่าว ติดต่อหน่วยประมวลผลของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับ 3D Secure

ไม่ว่าคุณจะยังใหม่กับการรับบัตรเครดิตหรือเจ้าของธุรกิจที่เก๋าก็ให้บทความนี้มีประโยชน์ หากคุณเปลี่ยนโปรเซสเซอร์หรือฝึกอบรมพนักงานใหม่ก็สามารถทำหน้าที่เป็นคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพื่อเตือนให้คุณทราบว่าเครื่องมือใดที่จะขอให้โปรเซสเซอร์ของคุณเกี่ยวกับหรือสอนให้กับทีมของคุณ