วิธีการเลือกแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
- ฐานลูกค้าของคุณส่วนใหญ่มีอายุน้อยกว่า (เช่นกลุ่มพันปีที่เคยครองใจลูกค้าอยู่)? Instagram น่าจะเป็นทางเลือกที่ดี ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณเป็นลูกค้าหรือไม่? ผู้ใช้ Pinterest มีแนวโน้มที่จะเป็นผู้หญิงซึ่งจะทำให้ทางเลือกนี้เป็นทางเลือกที่ดี
- ไซต์โซเชียลมีเดียที่ลูกค้าของคุณใช้หรือไม่? แน่นอนว่าคุณทำได้ แต่โอกาสนี้จะพิสูจน์ให้ไกลใช้เวลานานสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเฉลี่ย
- นี่ไม่ใช่การพูดต่อไป ตัวอย่างข้างต้นแบรนด์ที่มีบุคลิกที่ร้ายแรงจะไม่เหมาะสมกับ Twitter หรือแบรนด์ที่เต็มไปด้วยมิตรภาพจะไม่ค่อยดีใน LinkedIn แต่ควรใช้เวลาในการประเมินแบรนด์ของคุณและพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมกับคุณมากที่สุด แบรนด์ที่ชื่นชอบอาจประสบความสำเร็จใน LinkedIn แต่อาจจะต้องทำงานหนักมากขึ้นและในตอนท้ายค่าใช้จ่ายในเวลานั้นอาจไม่คุ้มค่าในขณะที่พวกเขา
- เครื่องมือที่คุณใช้จะขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณของคุณ โดยทั่วไปแล้วคุณสามารถติดตามการวิเคราะห์ทางสังคมขั้นพื้นฐานได้ในแต่ละแพลตฟอร์ม แต่คุณอาจพบว่าในที่สุดคุณต้องอัปเกรดเป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินเพื่อช่วยในการติดตามข้อมูลทางสังคมของคุณ
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการมีส่วนร่วมใน social media เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ ไม่เพียงเท่านั้นคุณสนใจในผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นจากการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและคุณจะเข้าใจว่าการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆเกิดขึ้นได้อย่างไร
บางทีคุณอาจเคยอ่านบทความล่าสุดของฉันเกี่ยวกับการตลาดของคุณ ธุรกิจบน Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn และ YouTube (และถ้าไม่ตรวจสอบพวกเขาออก - ฉันจะอ้างอิงพวกเขาเป็นระยะ ๆ ตลอดบทความนี้)
ปัญหาคือคุณไม่สามารถทำทั้งหมดได้ หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะสร้างตำแหน่งในธุรกิจของคุณสำหรับใครบางคนในการดูแลบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของคุณโดยมุ่งเน้นที่การทำตลาดสื่อเพื่อสังคมจะออกมาจากเวลาของคุณ ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเวลานั้นเป็นสิ่งที่มีค่าดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องนำไปใช้ให้ดีที่สุด
ในท้ายที่สุดคุณจะต้องเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลที่จะมุ่งเน้นไปที่ - คุณจะไม่สามารถทำทั้งหมดได้ ในขณะที่คุณอาจรู้ตัวอย่างทันทีทันใดว่าบางส่วนเป็นเดิมพันที่ดีและมีคนอื่น ๆ ที่คุณควรหลีกเลี่ยงฉันจะถามคำถาม 2-3 ข้อก่อนที่คุณจะเลือก
มีหลายวิธีในการพิจารณา แพลตฟอร์มใดเหมาะสำหรับคุณ ฉันจะมุ่งความสนใจไปที่บทบาทของข้อมูลประชากรของลูกค้าแบนด์วิธของคุณในเรื่องของเวลาว่างความรู้สึกและบุคลิกภาพของแบรนด์และสุดท้าย แต่บางทีสิ่งที่สำคัญที่สุดคือเนื้อหาประเภทใดที่คุณต้องการสร้างจริง
ฐานลูกค้าของคุณส่วนใหญ่มีอายุน้อยกว่า (เช่นกลุ่มพันปีที่เคยครองใจลูกค้าอยู่)? Instagram น่าจะเป็นทางเลือกที่ดี ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณเป็นลูกค้าหรือไม่? ผู้ใช้ Pinterest มีแนวโน้มที่จะเป็นผู้หญิงซึ่งจะทำให้ทางเลือกนี้เป็นทางเลือกที่ดี
เพื่อให้เข้าใจถึงความสำคัญของแพลตฟอร์มทางสังคมในแต่ละมุมมองจากมุมมองทางประชากรให้ดูที่รายละเอียดที่กว้างขวางของ Sprout Social เกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลโดย ตัวบ่งชี้ทางประชากรที่สำคัญเช่นเพศอายุและรายได้ คุณรู้จัก (หรือคุณ
ควร
รู้) ว่าใครคือลูกค้าของคุณและนี่จะทำให้คุณรู้สึกว่าพวกเขาพอดีกับแพลตฟอร์มสังคมยอดนิยมอย่างไร ดูเพิ่มเติม: ต้องการขยายธุรกิจของคุณหรือไม่? คุณมีเวลามากแค่ไหน? คุณสามารถเลือกที่จะสร้างสถานะทางสังคมที่แข็งแกร่งใน
ทุกไซต์โซเชียลมีเดียที่ลูกค้าของคุณใช้หรือไม่? แน่นอนว่าคุณทำได้ แต่โอกาสนี้จะพิสูจน์ให้ไกลใช้เวลานานสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเฉลี่ย
แบรนด์ใหญ่ที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหวังว่าจะเลียนแบบคนที่ใส่เนื้อหาที่ดีใน Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, และอื่น ๆ ? พวกเขามีทีมการตลาดที่จำหน่ายและมีโอกาสมากกว่าที่จะไม่จ้างคนที่ทำงานเฉพาะด้านเพื่อใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของพวกเขา ในขณะที่สิ่งนี้ดูเหมือนชัดเจน แต่สิ่งสำคัญคือต้องย้อนกลับไปดูขั้นตอนการทำธุรกิจของคุณในแง่ของ แบนด์วิดธ์ ถ้าคุณชอบเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่สุดการติดตามโปรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์ของคุณน่าจะเป็นเรื่องของการที่คุณสร้างเนื้อหาสำหรับตัวเองและใช้งานด้วยตนเอง (หรืออาจจะด้วยความช่วยเหลือจากสมาชิกในทีมคนอื่น) ใช้เวลา ดูว่าคุณต้องอุทิศเวลาเท่าใดในการดูแลสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ บางเว็บไซต์เช่น Instagram มีช่วงเวลาที่น้อยกว่า คนอื่น ๆ เช่น YouTube ต้องการเวลาในการผลิตเนื้อหามากขึ้น
พิจารณาเนื้อหาที่คุณมีอยู่ด้วย ที่คุณสามารถ repurpose พวกเขา? คุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างบล็อกโพสต์ยอดเยี่ยมหรือไม่? อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มเช่น Twitter หรือ Facebook ซึ่งจะมีการแชร์เนื้อหาแบบยาว ๆ เช่นนี้
ดูเพิ่มเติม: การจัดการเวลาสำหรับ s: 5 กฏหมายเกี่ยวกับเวลาที่ร่ำรวย
อะไรคือสิ่งที่คุณต้องการ เสียงของแบรนด์หรือไม่?
รูปแบบบุคลิกภาพของแบรนด์บางรูปแบบช่วยให้สังคมหรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ใช้เวลาในการพิจารณาแบรนด์ของคุณและประเภทบุคลิกภาพของแบรนด์ที่คุณพยายามเพาะปลูกและดูว่าแบรนด์แบรนด์ใดเหมาะสมที่สุด
แบรนด์ของคุณมุ่งเน้นที่ชื่อเสียงระดับมืออาชีพที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมของคุณและเป็นประโยชน์มากขึ้น, เสียงข้อมูลของเสียง? แพลตฟอร์มเช่น LinkedIn อาจเหมาะสำหรับการมุ่งเน้นหรือคุณอาจพิจารณาสร้างวิดีโอที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์ใน YouTube แบรนด์ที่หวังจะปลูกฝังให้เด็ก ๆ สนุกและมีความสุขมากขึ้นอาจใช้เวลาในการพูดคุยกับ Twitter ซึ่งเป็นสาระสำคัญในการติดต่อสื่อสารกับผู้ชมนี่ไม่ใช่การพูดต่อไป ตัวอย่างข้างต้นแบรนด์ที่มีบุคลิกที่ร้ายแรงจะไม่เหมาะสมกับ Twitter หรือแบรนด์ที่เต็มไปด้วยมิตรภาพจะไม่ค่อยดีใน LinkedIn แต่ควรใช้เวลาในการประเมินแบรนด์ของคุณและพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมกับคุณมากที่สุด แบรนด์ที่ชื่นชอบอาจประสบความสำเร็จใน LinkedIn แต่อาจจะต้องทำงานหนักมากขึ้นและในตอนท้ายค่าใช้จ่ายในเวลานั้นอาจไม่คุ้มค่าในขณะที่พวกเขา
ดูเพิ่มเติม: คู่มือการสร้างแบรนด์
เนื้อหาเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียอะไรที่คุณชอบสร้าง?
ฉันจะซื่อสัตย์ - ฉันไม่ใช่แฟนของการสร้างวิดีโอ YouTube ฉันพยายามมันและมันก็ไม่ได้สำหรับฉัน ฉันชอบเฝ้าดู Vloggers แต่ฉันไม่ชอบ
การทำ vloggingตอนนี้ฉัน รัก Instagram ฉันได้รับ Instagram ฉันคิดว่ามันสนุกมาก - ถึงแม้ว่า Instagram ของฉันเป็นเพียงแค่การผสมผสานของชุดล่าสุดของฉันการซื้อหรืออาหารอันน่ารื่นรมย์
นี่ทำให้เราคิดว่าเป็นคำถามที่สำคัญที่สุดที่คุณควรถามตัวเองเมื่อไร การกำหนดกลยุทธ์การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ: คุณทำอะไรแบบ เช่น เพื่อทำอย่างไร
กลยุทธ์สื่อสังคมออนไลน์ที่ดีที่สุดคืออะไรที่สอดคล้องกัน การสร้างสถานะของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลต้องใช้เวลาและอาจเป็นสัปดาห์เดือนหรือหลายปีในการโพสต์ไปยังแพลตฟอร์มหนึ่งก่อนที่คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่คุณติดตาม (ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ) แพลตฟอร์มใดที่คุณคิดว่าคุณจะสนุกกับการใส่ความพยายามนี้ลงไป อีกวิธีหนึ่งในการดูเนื้อหานี้: คุณต้องการสร้างเนื้อหาประเภทใด? คุณชอบถ่ายรูปหรือไม่? แพลตฟอร์มภาพเช่น Instagram หรือ Pinterest อาจเหมาะสมกับคุณมากที่สุด คุณชอบโพสต์ความหลากหลายของเนื้อหาประเภทต่างๆและต้องการให้สถานที่เชื่อมโยงกลับไปยังโพสต์บล็อกรายสัปดาห์ของคุณหรือไม่ Facebook หรือ Twitter อาจเป็นไปได้ของคุณ ดูเพิ่มเติม: เพิ่มหน้า Facebook ธุรกิจของคุณเข้าถึงด้วยการมีส่วนร่วมรูปภาพ
ในกรณีต่อไป?
เห็นได้ชัดว่ามีหลายเส้นทางที่คุณสามารถใช้เพื่อกำหนดว่าแพลตฟอร์มใด (หรือแพลตฟอร์ม) เหมาะสำหรับธุรกิจของคุณ ไม่มีทางที่ถูกต้องในการคิดออก คุณอาจตัดสินใจด้วยข้อมูลตามส่วนข้อมูลประชากรและขนาดของฐานผู้ใช้หรือคุณอาจมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่คุณชื่นชอบมากที่สุด ทั้งสองเป็นกลยุทธ์ที่ถูกต้องตราบเท่าที่คุณกำลังติดตามและวัดความสำเร็จของคุณ
ในแง่ของการติดตามความสำเร็จของการทำตลาดสื่อสังคมออนไลน์ของคุณคุณต้องกำหนดเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีระบบในการกำหนด ถ้าคุณพบพวกเขาเครื่องมือที่คุณใช้จะขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณของคุณ โดยทั่วไปแล้วคุณสามารถติดตามการวิเคราะห์ทางสังคมขั้นพื้นฐานได้ในแต่ละแพลตฟอร์ม แต่คุณอาจพบว่าในที่สุดคุณต้องอัปเกรดเป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินเพื่อช่วยในการติดตามข้อมูลทางสังคมของคุณ
ในการเริ่มต้นใช้งาน รายการทรัพยากรที่จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดว่าจะติดตามและติดตามได้อย่างไร
คู่มือที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ Social Media ROI
วิธีการวัดความสำเร็จด้านการตลาดเพื่อสังคม
5 ขั้นตอนง่ายๆในการวัดแคมเปญสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ
- 20 เครื่องมือทางการตลาดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรลอง
- 10 เครื่องมือฟรีสำหรับการติดตามสื่อสังคมออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ
- คุณมีข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ คำถามเกี่ยวกับการตลาดสื่อสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก? ติดต่อฉัน @BianaMorgaine และแจ้งให้เราทราบ