วิธีการ Chase ไพลินสำรองนิยามใหม่ 'พรีเมี่ยม'

หนึ่งปีที่ผ่านมา Chase cannonballed เข้าสู่ตลาดบัตรเครดิตพรีเมี่ยมโดยมีข้อเสนอมากมายที่ไม่อาจปฏิเสธได้ Chase Sapphire Reserve®เป็นบัตรใหม่มูลค่า 450 เหรียญต่อปีออกมาพร้อมข้าวโพดอุดมด้วยสารพัด สัญญา:

• โบนัสการลงชื่อสมัครใช้ 100,000 คะแนนที่น่าประทับใจ
• การเข้าถึงเลานจ์ของสนามบิน
• รายการ Global Entry และการชำระเงินคืนของ TSA PreCheck
• เครดิตการเดินทางประจำปีมูลค่า 300,000 บาท
• ผลตอบแทนที่สูงอย่างต่อเนื่อง

ข้อเสนอที่หลากหลายของบัตรได้รับการยอมรับจากการแข่งขันบัตรเครดิตและคนอื่น ๆ ก็สังเกตเห็น

Pam Codispoti ประธานบัตร Chase กล่าวว่า "เราเห็นการใช้งานนับหมื่นตัวจากค้างคาว Codispoti ดูแลทีมงานที่พัฒนาและเปิดตัว Chase Sapphire Reserve® "การตอบสนองครั้งนี้รุนแรงมากจนเราแทบไม่ต้องใช้บัตรโลหะและต้องออกบัตรพลาสติกเป็นระยะเวลาสั้น ๆ " แม้ว่าบัตรจะลดโบนัสการลงทะเบียนลงแล้ว แต่ผลตอบแทนหลักยังคงเป็นเช่นเดิม

ด้วยการท้าทายมาตรฐานบัตรเครดิตพรีเมี่ยม Chase Sapphire Reserve®ได้รวบรวมฐานแฟนคลับที่ร่ำรวยและมีความกระตือรือร้นและตั้งเป้าหมายการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างคู่แข่ง นี่เป็นวิธีที่เปลี่ยนสถานะเดิมของบัตรพรีเมียม

โบนัสลงทะเบียนขนาดใหญ่

เมื่อ Chase Sapphire Reserve®เปิดตัวโบนัสการลงชื่อสมัครใช้อย่างมหาศาลก็เป็นจุดเด่น สัญญา 100,000 คะแนนมูลค่า 1,500 เหรียญเมื่อแลกรับตั๋วเดินทางผ่าน Chase ข้อเสนอพิเศษมากมายดังกล่าวหาได้ยากและขายให้กับประชาชนทั่วไปเฉพาะในช่วงโปรโมชั่นที่ จำกัด เท่านั้น

Joe Brancatelli นักเขียนด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจและผู้ก่อตั้ง JoeSentMe.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์สำหรับนักเดินทางธุรกิจกล่าวว่าข้อเสนอนี้นำเสนอเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ชัดเจนสำหรับตลาดบัตรพรีเมี่ยม. "ฉันจะพูด ['ความตายของนักเขียนบทละครของผู้ขาย] Arthur Miller:' ต้องให้ความสนใจ"

โบนัสเริ่มต้นคือข้อเสนอพิเศษที่มีค่าที่สุด แต่ในเดือนมกราคม Chase Sapphire Reserve ได้ลดโบนัสลงทะเบียนสำหรับผู้สมัครออนไลน์เป็น 50,000 คะแนน

ปีในการตรวจสอบ:สำหรับ Chase โบนัสขนาดใหญ่เหล่านี้มีค่าใช้จ่าย นายเจมี่ Dimon ซีอีโอของ JPMorgan Chase & Co. กล่าวว่าในไตรมาสที่สี่ของปีนี้ต้นทุนการซื้อกิจการของบัตรใหม่จะลดกำไรของธนาคารลงประมาณ 200 ล้านเหรียญถึง 300 ล้านเหรียญในไตรมาสที่สี่ตามรายงานของ Bloomberg แต่ว่าการเดิมพันดังกล่าวอาจจะเกิดขึ้นได้ในอนาคตหากโบนัสขนาดใหญ่เหล่านี้เปลี่ยนเป็นความจงรักภักดีของผู้ถือบัตรในระยะยาว

Codispoti กล่าวว่าก่อนหน้านี้ผู้ถือบัตรยังคงอยู่ต่อไป

"เรามีความสุขอย่างมากกับสิ่งที่เราเห็นจากสมาชิกบัตรของเรา" Codispoti กล่าว "พวกเขามีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์จริงๆ มากกว่า 95% ของพวกเขาใช้งานแบบดิจิทัลกับการ์ด มากกว่า 95% ใช้จ่ายเงินอย่างสม่ำเสมอบนบัตรเป็นประจำ และจนถึงขณะนี้ลูกค้ากว่า 95% เก็บบัตรไว้ เราไม่เคยเห็นตัวเลขเช่นนี้มาก่อน"

ในขณะเดียวกันหลังจากที่ Chase Sapphire Reserve®ลดโบนัสลงแล้วบัตรพรีเมียมบางตัวก็มีข้อเสนอในการต้อนรับที่ดีขึ้น บัตรแพลทินัม®จาก American Express ยกตัวอย่างเช่นเพิ่มโบนัสเป็น 60,000 จุดในปลายเดือนมีนาคม Citi Prestige® Card เพิ่มขึ้นเป็น 75,000 จุดในเดือนกรกฎาคม

"สิ่งที่คุณเห็นคือสงครามสำหรับลูกค้าระดับพรีเมี่ยมและลูกค้าจะชนะ" ไมค์แอ็บบอทผู้นำด้านระบบดิจิตอลในอเมริกาเหนือสำหรับแอคเซนเจอร์ไฟแนนเชียลเซอร์วิสซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านการธนาคารกล่าว

ประโยชน์ด้านการเดินทางที่ยืดหยุ่นมากขึ้น

ตั้งแต่เริ่มแรก Chase Sapphire Reserve®ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจให้กับ millennials ที่มีส้นเท้าที่ดีโดยทั่วไปแล้วผู้บริโภคในยุค 20 และยุค 30 ของพวกเขา จากการค้นคว้าพบว่าผู้ออกบัตรเห็นโอกาสที่จะมอบบัตรเครดิตใหม่แก่ผู้บริโภคเหล่านี้ให้มีประโยชน์ในการเดินทางที่ยืดหยุ่นกว่าที่มีอยู่

สำหรับผู้เริ่มต้น Chase Sapphire Reserve®นำเสนอเครดิตการเดินทางประจำปีมูลค่า 300 เหรียญโดยอัตโนมัติกับการซื้อท่องเที่ยวที่หลากหลายรวมถึงการเดินทางท่องเที่ยวแบบโรดไอแลนด์และการเข้าพัก Airbnb ที่นอกเหนือจากการแข่งขันเช่นบัตรแพลทินัม®จาก American Express และ Citi Prestige® Card ซึ่งให้เครดิตค่าบริการของสายการบินที่มีขนาดเล็กซึ่งสามารถแลกเป็นค่าใช้จ่ายที่แคบลงเช่นค่าสัมภาระของสายการบินและการอัพเกรด

ปีในการตรวจสอบ:ประโยชน์ที่ได้รับจากการเดินทางแบบ Chase Sapphire Reserve ทำให้ผู้ชมเป้าหมายได้รับความนิยมอย่างมาก Chase Sapphire Reserve®ผู้ถือบัตรเครดิตส่วนใหญ่เป็นพันปีซึ่งความมั่งคั่ง Chase คาดว่าจะเติบโตได้ในอัตราที่เร็วที่สุดของทุกชั่วอายุใน 15 ปีข้างหน้าตามรายงานประจำปีของเชสปี 2559 ผู้ถือบัตรเฉลี่ยมีเงินฝากและการลงทุนรวมกันมากกว่า 800,000 เหรียญ

Codispoti กล่าวว่า "ผลิตภัณฑ์นี้มีมากกว่าบัตร "เราเห็นฉวัดเฉวียนทางสังคมและไวรัสที่น่าทึ่ง ลูกค้าจำนวนมากของเราหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของพวกเขา"

ในปีที่ผ่านมาบัตรเครดิตพรีเมี่ยมอื่น ๆ ก็เริ่มให้ผลประโยชน์ด้านการเดินทางแบบยืดหยุ่นมากขึ้นเช่นกัน ในเดือนมีนาคมบัตรแพลทินัม®จาก American Express ได้เพิ่มเครดิต Uber มูลค่า 200 ล้านเหรียญต่อปีและทำการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ สองเดือนต่อมาสหรัฐอเมริกาที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ธนาคารระดับความสูงสำรองวีซ่าบัตร Infinite ยังเสนอเครดิตการเดินทางอเนกประสงค์ 325 $ และผู้ถือบัตรได้รับอนุญาตให้แลกคะแนนโดยข้อความ

ผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

เมื่อเทียบกับคู่แข่งระดับพรีเมียมในช่วงเปิดตัว Chase Sapphire Reserve®ให้ผลตอบแทนที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

บัตรมี 3 คะแนนต่อหนึ่งดอลล่าร์ที่ใช้จ่ายในการเดินทางและรับประทานอาหารมูลค่า 1.5 เซนต์ต่อใบเมื่อแลกผ่าน Chase ที่ให้อัตราผลตอบแทน 4.5% ที่มีประสิทธิภาพในประเภทเหล่านั้น นอกจากนี้ยังมีความยืดหยุ่นอีกมากมาย: สามารถแลกคะแนนสะสมเพื่อแลกรับเงินคืนหรือโอนเงินในอัตราส่วน 1: 1 ไปยังโปรแกรมความภักดีที่สำคัญ ๆ เช่น British Airways และ Hyatt ได้

สำหรับผู้ถือบัตรเช่น Ralphiee Esperas อายุ 29 ปีผู้ซึ่งได้อัพเกรด Chase Sapphire Preferred® Card ไปยัง Chase Sapphire Reserve®ปีที่แล้วรางวัลใหญ่ ๆ เหล่านี้ได้ปิดบังการจัดการ

Esperas ของ Chandler, Arizona กล่าวว่า "จุดแข็งสามข้อของเงินดอลลาร์แทนการซื้ออาหารและเครื่องดื่ม 2 ครั้งเป็นเรื่องใหญ่สำหรับผม นอกจากนี้เขายังชอบบัตรเนื่องจากได้เปิดให้บริการเลานจ์ของสายการบินและการชำระเงินคืนสำหรับ Global Entry "มันเป็นขั้นตอนใหญ่ขึ้นจากสิ่งที่ฉันมีมาก่อน."

เมื่อไม่นานมานี้ Esperas ได้ใช้บัตรในวันหยุด 12 วันในยุโรปซึ่งเขาได้แวะเยี่ยมชมกรุงบรัสเซลส์อัมสเตอร์ดัมและปารีสเพื่อไถ่ถอนบางส่วนของเขาไปยังตั๋วสายการบิน

ปีในการตรวจสอบ: เนื่องจาก Chase Sapphire Reserve®ได้รับการแนะนำให้รางวัลที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่องจึงกลายเป็นเรื่องง่ายในการหาบัตรพรีเมียม

ในเดือนตุลาคมเช่นบัตรแพลทินัม®จาก American Express ได้เริ่มให้บริการผู้ถือบัตร 5 คะแนนต่อหนึ่งดอลล่าร์ที่ใช้จ่ายในเที่ยวบินที่จองโดยตรงผ่านสายการบินหรือใน American Express Travel; ในเดือนมีนาคมเริ่มให้บริการ 5 คะแนนต่อดอลลาร์สำหรับลูกค้าที่จองผ่าน Amex Travel ในเดือนพฤษภาคมบัตรเครดิต Visa Infinite ของธนาคารสหรัฐฯได้รับการเสนอราคา 3 คะแนนต่อหนึ่งดอลล่าร์ที่ใช้จ่ายในการซื้อกระเป๋าสตางค์และกระเป๋าเดินทางมือถือ

ในการนำเสนอผลตอบแทนที่แข็งแกร่งมากขึ้นอย่างต่อเนื่องผู้ออกบัตรจะให้ผู้ถือบัตรเหตุผลที่จะใช้จ่ายในบัตรเหล่านี้ ทำให้รายได้เพิ่มขึ้น

Plunk เพิ่มเติม

คุณอาจไม่ทราบข้อมูลจากการดูภาพออนไลน์ แต่ Chase Sapphire Reserve®ไม่ได้ทำจากพลาสติกเช่นเดียวกับบัตรเครดิตส่วนใหญ่ มันทำจากโลหะและ "ปัจจัย plunk" ของมัน - คำที่มักใช้เพื่ออธิบายการยกโลหะการ์ด - ได้กลายเป็นสัญลักษณ์สถานะมากขึ้น

Esperas กล่าวว่าเขาได้ยื่นขอบัตรสำหรับรางวัลที่ใจดีไม่ใช่การออกแบบ แต่คนทั่วไปมักให้ความเห็นเกี่ยวกับลักษณะที่ปรากฏ เขาเล่าถึงประสบการณ์ที่เขาเพิ่งไปเยี่ยมชมบาร์เมื่อผู้อุปถัมภ์รายอื่นสับสนกับบัตรอเมริกันเอ็กซ์เพรสเซนตูเรียนมากขึ้นซึ่งมักเรียกกันว่า "บัตรสีดำ" ซึ่งมีค่าธรรมเนียมรายปี 2,500 เหรียญ

"เมื่อฉันหยิบแท็บขึ้นมาฉันจะดึงการ์ด Chase Sapphire Reserve®ของฉันออกไปเพราะคุณรู้แล้วว่า 3 คะแนนกลับไปซื้ออาหารและหญิงสาวข้างๆฉันก็พูดว่าโอ้คุณ มี Black Card ใช่ไหม? "" Esperas กล่าว "ในทันทีทันใดเธออยากคุยกับฉันตอนนี้เพราะฉันมีการ์ดใบนี้"

ปีในการตรวจสอบ: Chase Sapphire Reserve®ไม่ใช่บัตรแรกที่ออกมาเป็นโลหะ บัตรพี่เลี้ยง Chase Sapphire Preferred® Card เป็นโลหะเช่นเดียวกับการ์ดอื่น ๆ

แต่ตั้งแต่การเปิดตัว Chase Sapphire Reserve®บัตรพรีเมี่ยมอื่น ๆ ก็ได้ผ่านการตัดจำหน่ายเช่นบัตรแพลทินัม®จาก American Express, Citi Prestige® Card และบัตรวีซ่าไร้พรมแดนของสหรัฐฯ เมื่อการ์ดหายากได้กลายเป็นรูปแบบตารางสำหรับผู้ออกบัตรเครดิตระดับพรีเมียม

'เหตุการณ์น้ำเชื้อ'

ด้วยโบนัสเริ่มต้นที่ Chase Sapphire Reserve®ลดลงในตอนนี้ความตื่นเต้นในช่วงต้นของบัตรจางหายไปบ้าง

"เป็นบัตรที่ทันสมัยเป็นร้อนเป็นมันเป็นปีที่ผ่านมาในเวลานี้? คำตอบคือไม่ - ไม่ใช่ไม่ใช่เพราะมันไม่ใช่เรื่องใหม่ "Brancatelli ของ JoeSentMe.com กล่าว "เพราะเรื่องที่เปิดหูเปิดตาที่สุดเกี่ยวกับบัตรนั้นคือโบนัสการได้รับ 100,000 คะแนน"

บัตรที่ใช้ประโยชน์จากบัตรเครดิตใหม่ ๆ แม้ว่าจะยังคงสร้างคลื่นในเดือนเครดิตการ์ดหลังจากออกวางตลาด แม้จะมีโบนัสที่ลดลง Chase Sapphire Reserve®ยังคงเปรียบเทียบได้ดีกับคู่แข่งด้วยมูลค่าที่มากขึ้นและความเก่งกาจมากกว่าบัตรราคาที่ใกล้เคียงกัน และทั่วกระดานผู้ออกบัตรอื่น ๆ ยังคงให้ความหวานแก่ประโยชน์ของบัตรพรีเมียมของตน

Abbott of Accenture Financial Services กล่าวว่าการเปิดตัว Chase Sapphire Reserve®เป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านี้ที่คุณสามารถมองย้อนกลับไปมองได้ในอีกหนึ่งปีต่อมาและเห็นว่านี่เป็นเหตุการณ์สำคัญ"