ในโพสต์แขก Alan Gleeson ผู้จัดการทั่วไปของ Palo Alto Software Ltd. ให้มุมมองของสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับการเป็นผู้ประกอบการ การเป็นผู้ประกอบการในสหราชอาณาจักรยังคงอยู่ในสมัยนิยมอย่างมากโดยได้รับความช่วยเหลือจากผู้สนับสนุนอย่างหนักจากทุกแห่ง (ไม่น้อยกว่าสื่อและรัฐบาล) นายกรัฐมนตรีเดวิดคาเมรอนได้ให้ความสำคัญกับการเป็นผู้ประกอบการของเขา ...
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
เรือในสหราชอาณาจักรยังคงอยู่ต่อไป ในสมัยนิยมอย่างมากโดยการสนับสนุนจากการสนับสนุนหนักจากไตรมาสส่วนใหญ่ (ไม่น้อยสื่อและรัฐบาล) นายกรัฐมนตรีเดวิดคาเมรอนได้นำเรือไปอยู่ในแนวหน้าของยุทธศาสตร์
การเดินทางโดยเรือก็ตรงไปตรงมาเช่นนี้ เร็ว ๆ นี้พบว่าไม่ใช่ แน่นอนว่าปัญหาและอุปสรรคในการเข้าเมืองจะลดลงและลูกค้าก็แค่คลิกเดียวจากเครือข่ายทางสังคมที่กำลังเติบโตของพวกเขา แต่เสียงดัง จะสังเกตได้อย่างไรเมื่อทุกคนตะโกน? "
ถ้าฉันสามารถไปที่ Page 1 Google ได้ทุกอย่างก็ดี", พวกเขาประกาศ แต่ที่นี่ในสหราชอาณาจักรการจัดอันดับของ Google ถูกครอบงำในหลายกรณีโดย บริษัท สหรัฐและความคืบหน้าในรายการอินทรีย์จะใช้เวลาหลายเดือนถ้าไม่ใช่ปี การเคลื่อนย้ายผู้ครอบครองตลาดในสหรัฐฯเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ แต่สำหรับสิ่งเหล่านี้เป็นรายละเอียดเล็กน้อย พวกเขามีสิ่งต่างๆมากมายที่ต้องทำและเวลาก็คุ้มค่ามาก พวกเขาสามารถคิดสิ่งเหล่านี้ได้ในภายหลัง ในความเป็นจริงปัญหา
นี้เป็นปัญหาใหญ่ ๆ ความตระหนักคือทุกสิ่งทุกอย่างและการแข่งขันในวันนี้ไม่ได้ถูกกำหนดโดยภาคอุตสาหกรรมอีกต่อไป แต่เป็นการกำหนดโดยแบ่งความสนใจ เรากำลังแข่งขันกันเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้คนด้วยเวลาที่เหลืออยู่เมื่อพวกเขาออกจากบัญชี Facebook ของพวกเขาสำหรับวันนี้ ปัญหาพื้นฐานที่สามารถควบคุมได้มีความเกี่ยวข้องกับความเข้าใจในรายได้หลัก ไดรเวอร์ของธุรกิจของพวกเขา การจัดลำดับความสำคัญ สิ่งที่ต้องทำ
เป็นสิ่งที่หลายคนไม่มีคุณสมบัติที่จะทำ พวกเขามักจะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาชอบทำหรือสิ่งที่พวกเขาพอใจกับความเสียหายต่อธุรกิจนกเล็กของพวกเขา บทความเหล่านี้อ่านบล็อกโดย Mark Suster, Nic Brisbourne, Eric Ries และบางทีแม้แต่ Steve ว่างเปล่าในขณะที่ใช้วิธีการเริ่มต้นแบบลีนอย่างเต็มใจ "ใครต้องการแผนธุรกิจเมื่อมีงานที่ต้องทำ?"
พวกเขาถาม แต่พวกเขาฟังอย่างรอบคอบพอที่จะเหล่าปัญญาชนเหล่านี้หรือไม่? การวางแผนธุรกิจหมายถึงการตั้งเป้าหมายและเหตุการณ์สำคัญการจัดการกระแสเงินสดและการจัดลำดับความสำคัญของกระแสงาน รายละเอียดนี้หายไปในเสียง " ไม่มีแผนธุรกิจ
" ไม่ได้หมายความว่าไม่มีการวางแผน ดังนั้นแทนที่จะพวกเขาไถในการสร้างและการเขียนโปรแกรมโดยไม่ต้องให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าความต้องการอาจจะอ่อนแอ; การป้อนข้อมูลของลูกค้าได้รับเล็กน้อย; และเงินสดลดน้อยลง ถ้าสร้างขึ้นพวกเขาก็จะมา แต่พวกเขาไม่ได้ อินเทอร์เน็ตในสหราชอาณาจักรจำเป็นต้องผลักดันเมตริกการจัดการให้ถูกต้องที่ด้านหน้าของรายการสิ่งที่ต้องทำของพวกเขา พวกเขาจำเป็นต้องกลับมาใช้การวางแผนแม้ว่าพวกเขาจะไม่ต้องการทำแผนธุรกิจก็ตาม พวกเขาจำเป็นต้องไม่หยุดยั้งในการแสวงหาตัวชี้วัดการระบุและติดตามผลในทุกด้านของธุรกิจของพวกเขา หากไม่มีเมตริกทุกอย่างก็ง่ายมากที่จะดำเนินการต่อไปตามเส้นทางที่วัดความคืบหน้าในการเผยแพร่โค้ดและการออกแบบหน้าแรกและมากที่สุด เมตริกพื้นฐานของทั้งหมดอัตราการแปลงและรายได้จะถูกลดอันดับลงไป พวกเขาอยู่ในโหมดสร้างหลังจากทั้งหมด ลูกค้าสามารถมาได้ในภายหลังเมื่อเสร็จสิ้น แต่พวกเขาไม่ได้
เมตริกที่มีความหมายมากที่สุด
ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อเสนอทางอินเทอร์เน็ตเมตริกที่แตกต่างกันมีความสำคัญแตกต่างกันไป แต่ทุกคนต้องสนับสนุนเป้าหมายในการสร้างรายได้จากการเข้าชม
ในช่วงแรกจำนวนผู้เข้าชมเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญของเว็บไซต์ธุรกิจทั้งหมด อยากเห็นการเพิ่มขึ้นเป็นทวีคูณ เหตุผลก็ง่าย ผู้เข้าชมที่คุณนำเสนอมายังเว็บไซต์ของคุณยิ่งมีศักยภาพมากขึ้นในการหารายได้จากพวกเขาโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบธุรกิจของคุณและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นตามสัดส่วน
คนอื่น ๆ จะให้เหตุผลว่าการสร้างรายได้ต้องเกิดขึ้นจากวันแรกและจำเป็นต้องเฝ้าระวัง กับการมุ่งเน้นไปที่เมตริกเกี่ยวกับความว่างเปล่าที่ปรากฏขึ้นอย่างน่าประทับใจ แต่มีความหมายเป็นหลักเนื่องจากไม่ถือว่าเป็นรายได้ ความจริงอยู่ที่ไหนสักแห่งระหว่าง: แบบจำลองทางธุรกิจสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อการสร้างรายได้เกิดขึ้นหลังจากผู้ชมกลายเป็นเรื่องสำคัญ - ถ้าข้อเสนอหลักมีทั้งคุณค่าและเหนียว
ในทำนองเดียวกันผู้เข้าชมสามารถมีรูปร่างและรูปแบบได้มากมาย ยิ่งผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
"สามารถดึงดูดได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมีคุณค่าและมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยน ตัวอย่างเช่นหากคุณขายบริการที่ตลาดหลักเป็นกลุ่มผู้ชมในประเทศอังกฤษการเข้าชมจากประเทศไนจีเรียจะไม่ค่อยมีประโยชน์ ฉันพูดจากประสบการณ์ที่นี่ซึ่งเป็นหนึ่งในไซต์ธุรกิจของเรามีปริมาณการเข้าชมสูงจากประเทศไนจีเรียด้วยเหตุผลบางประการและไม่น่าแปลกใจที่การเข้าชมนี้ก็ไม่ได้แปลง ดังนั้นการเลือกเมตริกที่แน่นอนเพื่อกำหนดเป็นเป้าหมายสำหรับเพื่อนร่วมงาน มีความสำคัญเช่นเดียวกับความจำเป็นในการคัดเลือกบางอย่าง การเข้าชมสามารถมาจากหลายวิธีดังนั้นการกำหนดเป้าหมายเพื่อการเติบโตของการดูหน้าเว็บเพียงอย่างเดียวโดยไม่จำเป็นต้องมีคุณสมบัติที่มีคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่น "ประเทศที่ เท่ากับอังกฤษ
" อาจส่งผลให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง เป้าหมายมี แต่มูลค่าต่ำ หากเว็บไซต์ของคุณมีรถเข็นช็อปปิ้งเป็นเมตริกสำคัญที่จะมุ่งเน้นคืออัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซ (ECR) ซึ่งวัดเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่แปลงเป็นรายได้ แม้ว่าคุณจะต้องการผลักดันเปอร์เซ็นต์นี้ให้สูงที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ แต่คุณยังต้องการเพิ่มอัตราการตีกลับ (จำนวนคนที่ดูหน้าเดียว) ลง เป้าหมายเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อได้รับผู้เข้าชมผ่านทาง Google AdWords หรือ Pay-Per-Click เนื่องจากการจ่ายเงินสำหรับการเข้าชมที่เกิดจากการเข้าชมสูงที่ไม่ทำให้เกิดการแปลงกลับแย่กว่าที่ไร้ค่า เครื่องมือต่างๆเช่น Google Analytics สามารถช่วยให้ s สามารถดำเนินการวิเคราะห์ช่องทางได้ ประเมินเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ดำเนินการต่อผ่านรถเข็นช็อปปิ้งไปจนถึงจุดแปลง การวิเคราะห์ช่องทางนี้จำเป็นต้องเป็นหัวใจสำคัญของเมตริกไซต์สำหรับช็อปปิ้งทั้งหมด ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องสามารถนำไปสู่การปรับปรุงเปอร์เซ็นต์ในแต่ละขั้นตอนซึ่งเริ่มขึ้นและอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อรายได้ขั้นสุดท้าย หากต้องการใช้ Software-as-a-Service (SAAS) คุณจะต้องให้ความสำคัญกับอัตราการปั่นป่วน (อัตราการขัดสีของลูกค้า) ค่าใช้จ่ายในการรับลูกค้า (ต้นทุนเฉลี่ยในการได้ลูกค้า) และมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV)) ของลูกค้า
สุดท้ายคุณจะต้องแน่ใจว่าเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่เข้ามายังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอันดับแรกสูงมาก นี่คือเมตริกที่สามารถทดสอบและปรับปรุงโดยใช้การออกแบบเพจการเชื่อมโยงกลยุทธ์และสถาปัตยกรรมเว็บไซต์
สำหรับไซต์ที่ใช้เนื้อหาเป็นส่วนใหญ่เมตริกเช่นอัตราการตีกลับและเวลาบนหน้ามีความสำคัญเท่าที่คุณต้องการแสดงให้กับผู้ลงโฆษณาที่คาดหวัง ดึงดูดผู้ชมที่มีส่วนร่วม เนื่องจากอุปสรรคในการสร้างเนื้อหาเป็นไปในทางที่ไม่เป็นศูนย์ (ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เว็บมีเนื้อหาเป็นอย่างมาก) เนื้อหาคุณภาพจะเพิ่มมูลค่าและสามารถสร้างรายได้ได้อย่างประสบความสำเร็จเนื่องจากผู้เผยแพร่โฆษณาเช่น
Financial Times
และ The Economist แสดงให้เห็นถึง การเรียกดูหน้าเว็บมีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากรูปแบบธุรกิจสำหรับไซต์เนื้อหาจำนวนมากมักเป็นโฆษณาโดยที่ขนาดของผู้ชมเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของค่า สุดท้ายกิจกรรมการตลาดผ่านอีเมล์สามารถวัดได้จากอัตราการจัดส่ง (จำนวนอีเมลที่ส่งมอบเรียบร้อยแล้ว) อัตราการเปิด (เปอร์เซ็นต์) ของอีเมลที่เปิดอยู่) คลิกผ่าน (ร้อยละคลิกที่ลิงก์ในอีเมล) และยอดขายในท้ายที่สุด การดูหน้าทวิตเตอร์ผู้ติดตาม Twitter (และทวีตใหม่), Facebook "
ชอบ
"และแบรนด์" กล่าวถึง "ในไซต์ของบุคคลที่สามสามารถวัดได้ด้วยระดับที่ง่าย ไม่ว่างจะหาสิ่งที่ต้องทำเสมอ แต่โดยเฉพาะเป้าหมายที่สำคัญและการกำหนดเมตริกให้กับเป้าหมายเหล่านี้แล้วความคืบหน้าจริงจะทำได้ เมตริกให้ความโปร่งใสและโปร่งใสช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะมีจุดมุ่งหมายที่ชัดเจน เมื่อจุดข้อมูลถูกนำไปใช้กับกิจกรรมที่สำคัญแล้วผู้ที่รับผิดชอบกิจกรรมจะได้รับการปรับปรุงด้วยเปอร์เซ็นต์เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าเป้าหมายรายได้โดยรวมจะประสบความสำเร็จ และตัวเลขที่สามารถช่วยแจ้งการกระทำได้ อัตราการจัดส่งต่ำสำหรับอีเมลสามารถปรับปรุงได้โดยการทำความสะอาดฐานข้อมูลอัตราการเปิดต่ำโดย A / B ในการทดสอบเขตข้อมูลอีเมลและการคลิกผ่านต่ำโดย A / B เพื่อทดสอบเนื้อหาข้อความและคำกระตุ้นการตัดสินใจ
หากไม่มี การทุ่มเทให้กับการกำหนดเมตริกให้กับกิจกรรมสำคัญ ๆ ที่ผลักดันให้มูลค่าที่แท้จริงความคืบหน้าจะถูกวัดโดย "
ทำสิ่งต่างๆ
" โดยไม่คำนึงว่าการกระทำดังกล่าวจะทำให้ บริษัท ใกล้เคียงกับความสามารถในการทำกำไรมากขึ้นหรือไม่ การละเลยปัจจัยพื้นฐานเป็นหนทางหนึ่งที่ทำให้ตื่นขึ้นมาในวันหนึ่งเพื่อหาเงินสดหมดไป บทความนี้เคยปรากฏในนิตยสาร The Kernel ภาพเทปวัดจาก Shutterstock
ภาพเรือจาก Shutterstock
