บริษัท บัตรเครดิตลดกฎระเบียบอนุญาโตตุลาการบังคับ

โอกาสที่คุณอาจไม่เคยพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คุณต้องการฟ้อง บริษัท บัตรเครดิตของคุณ แต่ถ้าคุณทำคุณอาจค้นพบสิ่งแปลกประหลาด: คุณไม่สามารถ อย่างน้อยจนถึงปัจจุบัน

ก่อนหน้านี้ข้อตกลงบัตรเครดิตส่วนใหญ่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถพาพวกเขาไปศาลด้วยสิ่งที่เรียกว่าอนุญาโตตุลาการบังคับได้ แต่เนื่องจากกฎหมายล่าสุดและการตรวจสอบโดย Consumer Financial Protection Bureau (CFBP) ผู้ออกบัตรเครดิตจำนวนมากกำลังเปลี่ยนการปรับแต่งของพวกเขา

ดังนั้นคุณควรทราบอะไรบ้างเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎเกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ออกบัตรเครดิตของคุณ ดูข้อมูลด้านล่างสำหรับรายละเอียด:

เซ็นสิทธิ์ในการต่อสู้ของคุณ

จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อใดก็ตามที่คุณมีบัตรเครดิตใหม่และลงนามในข้อตกลงที่ทำร่วมกับคุณคุณก็อาจเซ็นสัญญากับคุณเพื่อให้ผู้ออกบัตรเครดิตเข้าสู่ชั้นศาล เลวร้ายยิ่งกว่านั้นคุณยังสูญเสียความสามารถในการเริ่มต้นหรือเข้าร่วมการฟ้องคดีกับ บริษัท

ทั้งหมดนี้เป็นเพราะส่วนใหญ่ข้อตกลงบัตรเครดิตมีสิ่งที่เรียกว่าคำสั่งอนุญาโตตุลาการบังคับ ข้อความเหล่านี้ระบุว่าหากลูกค้ามีปัญหากับ บริษัท บัตรเครดิตข้อพิพาทต้องถูกตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการไม่ใช่ศาล เนื่องจากการไปศาลอาจมีราคาแพงมากสำหรับ บริษัท บัตรเครดิตและชุดปฏิบัติงานแบบชั้นเรียนเป็นฝันร้ายด้านการประชาสัมพันธ์ ด้วยเหตุนี้ผู้ออกบัตรเครดิตจึงบังคับให้ลูกค้าแก้ไขข้อขัดแย้งผ่านช่องทางอื่น

อนุญาโตตุลาการเป็นฝ่ายกลางที่เป็นที่คาดคะเน แต่ผู้สนับสนุนผู้บริโภคจำนวนมากรู้สึกว่าพวกเขาแทบจะไม่เป็นปราศจากอคติเนื่องจากพวกเขามักได้รับการว่าจ้างจาก บริษัท บัตรเครดิต การศึกษาจากประชาชนในปีพ. ศ. 2550 สนับสนุนแนวคิดนี้ พบว่าผู้บริโภคสูญเสียกรณีที่ถูกนำไปอนุญาโตตุลาการในอัตรา 94%

ยิ่งไปกว่านั้นถ้าคุณสูญเสียกรณีในกระบวนการอนุญาโตตุลาการคุณไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ทั้งหมดจำนวนนี้เป็นระบบที่มีน้ำหนักมากอย่างมากในความโปรดปรานของ บริษัท บัตรเครดิต

" มากกว่า: วิธีการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่เป็นการฉ้อโกง

รัฐบาลก้าวเข้ามา

ในปีต่อไปนี้การล่มสลายทางเศรษฐกิจของปี 2008 รัฐบาลได้ดำเนินการตามกฎหมายหลายฉบับเพื่อช่วยควบคุมอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน พระราชบัญญัติบัตรของปี 2009 ไปไกลในการปกป้องผู้บริโภคจากค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตขนาดใหญ่ แต่ไม่ได้กล่าวถึงกฎระเบียบอนุญาโตตุลาการบัตรเครดิตใด ๆ

อย่างไรก็ตามพระราชบัญญัติด็อดแฟรงก์ของปี 2010 ให้สิทธิ์ CFPB ในการตรวจสอบปัญหานี้ CFPB ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับคำสั่งอนุญาโตตุลาการที่มีอยู่ในข้อตกลงบัตรเครดิตตั้งแต่เวลานั้นและคาดว่าจะมีการออกกฎระเบียบใหม่ในช่วงต้นปี 2014

ผู้ออกบัตรเครดิตจำนวนมากคาดว่า CFBP จะบังคับให้พวกเขายุติการปฏิบัติ หลังจากทั้งหมดมันหมดสิ้นอนุญาโตตุลาการบังคับสำหรับการจำนองแล้ว

ก้าวไปไกลกว่าการบังคับใช้อนุญาโตตุลาการ

แม้ว่า CFPB ยังไม่ได้ออกกฎใหม่เกี่ยวกับการอนุญาโตตุลาการตามข้อบังคับ แต่ บริษัท บัตรเครดิตจำนวนมากก็กำลังดำเนินการเพื่อให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น

ตัวอย่างเช่นขณะนี้ American Express อนุญาตให้ลูกค้าเลือกที่จะไม่ใช้คำสั่งอนุญาโตตุลาการบังคับหากส่งหนังสือแจ้งไปยัง บริษัท ภายในกำหนดเวลาที่ระบุ หากคุณเลือกไม่ใช้คุณสามารถไปที่การไกล่เกลี่ยได้หากต้องการ แต่ศาลและการไกล่เกลี่ยก็เป็นไปได้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท บัตรเครดิตอื่น ๆ ได้ทำการย้ายที่คล้ายคลึงกัน ธนาคารแห่งอเมริกาได้ประกาศแผนการที่จะยกเลิกข้อพิพาทอนุญาโตตุลาการบังคับจากข้อตกลงบัตรเครดิตทั้งหมด

เมื่อทำได้คุณควรพยายามแก้ไขปัญหากับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ในความเป็นจริง บริษัท บัตรเครดิตจำนวนมากกำลังพยายามเพิ่มขีดความสามารถให้แก่ฝ่ายบริการลูกค้าและเพิ่มความสามารถในการแก้ไขปัญหาของผู้บริโภค

Takeaway: ถ้าคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คุณต้องกระทบปัญหากับ บริษัท บัตรเครดิตของคุณคุณจะมีทางเลือกมากขึ้นในการดำเนินการดังกล่าว แน่นอนว่าควรทำความเข้าใจกับความไม่ลงรอยกันผ่านช่องทางอื่น ๆ หากเป็นไปได้เนื่องจากการดำเนินการทางกฎหมายอาจมีราคาแพง พยายามอย่างเต็มที่ในการต่อรองและทำสมาธิ - อาจช่วยคุณประหยัดกำ!

ภาพ Gavel ผ่าน Shutterstock