6 เคล็ดลับง่ายๆในการหลีกเลี่ยงลูกค้าที่ชำระเงินล่าช้า

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของ "คู่มือเริ่มต้นธุรกิจ" ของเราซึ่งเป็นรายชื่อของบทความของเราที่จะช่วยให้คุณและใช้งานได้อย่างรวดเร็ว!

80% ของธุรกิจขนาดเล็กกำลังดิ้นรน กับการชำระเงินล่าช้า เมื่อธุรกิจขนาดเล็กมีบัญชีที่ไม่สมบูรณ์จะทำให้การไหลเวียนของเงินสดลดลง ถ้าเงินสดเป็นกษัตริย์สิ่งที่ธุรกิจเหล่านี้ควรจะทำอย่างไรเมื่อพวกเขาสูญเสียการควบคุมเงินที่ควรจะเข้ามา? ธุรกิจไม่ควรอยู่ในตำแหน่งที่ไม่สามารถจัดการกระแสเงินสดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องหมดสิ้นไปกับลูกค้าที่ชำระเงินล่าช้าและสามารถควบคุมเงินสดและฐานะการเงินของตนได้ดีขึ้น เริ่มต้นการป้องกันบัญชีที่ไม่ถูกต้องในวันนี้โดยทำตาม 6 เทคนิคง่ายๆที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับเงิน

1) ระวัง - คำศัพท์สุทธิไม่เหมาะสำหรับทุกคน เรียบง่าย. มีลูกค้าบางรายที่คุณสามารถเชื่อถือได้จ่ายเงินให้คุณและคุณไม่สามารถทำได้ งานของคุณคือการเป็นผู้เชี่ยวชาญในการหาว่าเป็นอย่างไร อย่างไร? Due diligence. รู้มากเกี่ยวกับลูกค้าเท่าที่จะทำได้ก่อนขยายเครดิต ดึงรายงานเครดิตธุรกิจของพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาดำเนินการทางการเงินในอดีตอย่างไร ให้ลูกค้าแต่ละรายสมัครขอสินเชื่อและขอสินเชื่อของคุณให้เพียงพอเพื่อให้คุณสามารถทำวิจัยเกี่ยวกับผู้สมัครเครดิตได้ ขอข้อมูลการค้าเพื่อให้คุณสามารถดูพฤติกรรมการชำระเงินในอดีตของตนได้ ไม่มีอะไรที่สามารถให้ข้อมูลมากกว่ารู้ว่าลูกค้าทำกับเจ้าหนี้รายอื่นได้อย่างไร

2) ต้องล้าง - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณเข้าใจนโยบายของคุณ สร้างนโยบายเครดิตที่เป็นลายลักษณ์อักษรและวางไว้ในที่ที่มองเห็นได้อย่างสม่ำเสมอ (เช่นเว็บไซต์ของคุณ) ระบุเงื่อนไขที่คุณใช้กับลูกค้า (30 วัน 45 วัน?) และอ้างอิงผลที่เกิดจากการชำระเงินล่าช้า ปล่อยให้ไม่มีคำถามสำหรับคำถามและขจัดความเป็นไปได้ของ "เขากล่าวว่าเธอ - saids" นอกจากนี้ให้ใช้ความชัดเจนในข้อความในใบแจ้งหนี้ของคุณ อย่าหวาดกลัวพวกเขาด้วยข้อมูลมากมาย แต่ต้องกระชับและตรงประเด็น หลีกเลี่ยงวลีทั่วไปเช่น "ครบกำหนดใน 3 สัปดาห์" และติดอยู่กับวันที่ครบกำหนดที่แน่นอน ใช้โอกาสนี้เพื่อย้ำรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายเครดิตของคุณ คุณไม่สามารถแจ้งให้ทราบเมื่อขยายเครดิต

3) เป็นคนสุภาพ - คุณรู้ไหมว่าเพียงแค่เพิ่ม "please" หรือ "thank you" ลงในใบแจ้งหนี้คุณสามารถเพิ่ม โอกาสในการรับเงิน 5%? การสุภาพสามารถไปได้ไกล เป็นมิตรและอบอุ่นในใบแจ้งหนี้ของคุณ โปรดจำไว้ว่าลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงินล่าช้า ลูกค้าจะได้รับการตอบรับในทางบวกมากขึ้นในการติดต่อสื่อสารของคุณและคุณมีโอกาสที่จะอยู่ในลำดับความสำคัญด้านการชำระเงินได้ดีกว่า

4) สะดวก - ง่ายกว่าสำหรับคนทั่วไป สิ่งที่พวกเขามีแนวโน้มมากขึ้น ถึงเวลาที่จะใช้วิธีการชำระเงินแบบรวดเร็วสำหรับลูกค้าของคุณ ชำระเงินออนไลน์ได้ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าของคุณสะดวกยิ่งขึ้นช่วยให้พวกเขาสามารถตอบสนองต่อการแจ้งการชำระเงินได้ทันทีและลดระยะเวลาในการรับเช็คทางไปรษณีย์

5) มีความยืดหยุ่น - มีบางครั้งที่ลูกค้าเข้าชมจุดการเงินที่ยากลำบาก เราทุกคนมาที่นี่ คุณระมัดระวังในการขยายเครดิต แต่คุณไม่ได้เห็นเหตุการณ์นี้ (และไม่ได้ทำเช่นนั้น) บางครั้งก็ตกลงที่จะทำงานกับลูกค้าที่มีเงินสดค่อยๆแน่น คุณต้องเป็นผู้ตัดสินในการตัดสินใจว่านี่เป็นเรื่องปกติหรือสถานการณ์ อย่าหลงระเริงกับนิสัย แต่ช่วยผู้ที่เคยโดนหยาบ ดูแผนการผ่อนชำระของลูกค้าเหล่านี้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับผลรวมทั้งหน้า แต่จะช่วยให้คุณเริ่มได้รับเงินสดและจะช่วยรับประกันได้ว่าคุณจะได้รับเงินสดของคุณทั้งหมด เมื่อคุณทำงานร่วมกับลูกค้าในการพัฒนาแผนการที่ตรงกับความต้องการทางการเงินและยังคงได้รับกระแสเงินสดเข้าสู่ระบบของคุณคุณจะช่วยตัวเองได้ แผนการผ่อนชำระในความเป็นจริงเป็นช่วงเวลาที่แตกต่างระหว่างคุณได้รับเงินหรือไม่ได้รับการชำระเงินที่ทั้งหมด ตัวเลือกที่ 1 เป็นสิ่งที่ดีที่สุดเสมอไปแม้ว่าคุณจะต้องยืดหยุ่นตามข้อกำหนด

6) สอดคล้อง - สิ่งที่ต้องจดจำเสมอเมื่อขยายคำสุทธิเป็นองค์ประกอบของมนุษย์ เราเป็นคนไม่ว่างที่เบื่อหน่ายได้ง่ายและลืมได้ง่าย ไม่เคยได้ยินลูกค้ารายใดที่ได้รับใบแจ้งหนี้วางไว้ด้านข้างโดยไม่ได้ตั้งใจและอนุญาตให้สูญหายภายใต้กองกระดาษ ขอความช่วยเหลือและเตือนพวกเขา หากเป็นเวลาก่อนการชำระเงินและคุณยังไม่ได้รับอะไรโปรดอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลหรือจดหมายเตือนความจำที่เป็นมิตร การรักษาตัวเองบนเรดาร์จะช่วยเพิ่มโอกาสในการรับเงิน