ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (หรือ SaaS) 101 |

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของคู่มือเริ่มต้นธุรกิจ SaaS ของเราซึ่งเป็นรายชื่อบทความที่ได้รับการจัดระเบียบไว้เพื่อช่วยคุณวางแผนเริ่มและขยายธุรกิจ SaaS ของคุณ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นซอฟต์แวร์ในรูปแบบ (หรือ "SaaS") ธุรกิจมันเป็นความคิดที่ดีในการเรียนรู้พื้นฐานของสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ SaaS จริง entails นี่คือภาพรวมคร่าวๆของรายละเอียดประโยชน์และความเสี่ยง

SaaS กำหนด:

SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) ได้รับการอธิบายว่าเป็น "hosted solution" หรือ "web based solution" ที่ดีที่สุด ผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยผู้ใช้

วิธีการจัดส่งนี้ก่อนหน้านี้เรียกว่าโมเดล "ASP" (ผู้ให้บริการแอพพลิเคชัน) หรือ "On Demand" ช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์โดยไม่ต้องเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์โดยการเข้าถึงผ่านทางอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ต

ตัวเลือกการจัดส่งซอฟต์แวร์:

ในอดีตธุรกิจขนาดเล็กจะซื้อโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในการดำเนินธุรกิจหรือสนับสนุนธุรกิจของตนและเพียงแค่ติดตั้งสำเนาที่ซื้อด้วยตัวเองในระบบคอมพิวเตอร์ที่ตั้งสมมติฐาน เมื่อเครื่องมือทางธุรกิจที่จำเป็นเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งจำเป็นต้องมีการซื้อและติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม แอพพลิเคชันซอฟต์แวร์จะถูก จำกัด ไว้ที่สถานีงานหรือพีซีที่มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ <วันนี้เกือบทุกธุรกิจใหม่จะต้องเผชิญกับทางเลือกที่ไม่ได้มีอยู่เพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมา SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) หรือโซลูชันที่โฮสต์สามารถช่วยให้ บริษัท ทุกขนาดสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุดและที่ยิ่งใหญ่ที่สุดได้ทันที ความง่ายในการนำไปใช้และความสามารถในการปรับขยายของโซลูชันที่สมบูรณ์แบบที่มีคุณลักษณะเหล่านี้อาจเป็นเรื่องที่ไม่ทำให้เกิดอารมณ์ได้ แต่ค่าใช้จ่ายที่แท้จริงและผลกระทบในระยะยาวต่อธุรกิจของคุณอาจไม่ชัดเจนนัก ซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตจะเป็นตัวเลือกแบบดั้งเดิมและสามารถเสนอค่าใช้จ่ายคงที่เพิ่มเติมได้ อุปกรณ์ในขณะที่ค่าเสื่อมราคายังสามารถมีข้อได้เปรียบทางภาษีที่ควรได้รับการพิจารณา

ทำไมต้อง SaaS สำหรับผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ชอบโมเดล SaaS ด้วยเหตุผลหลักประการหนึ่งคือความสามารถในการทำกำไร ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ได้ตัดความจำเป็นในการจ่ายค่าใช้จ่ายในการผลิตกล่องซีดีชั้นวางการตลาดและเครือข่ายการจัดจำหน่าย โมเดลนี้ช่วยให้สามารถเข้าถึงผู้ใช้ปลายทางได้อย่างรวดเร็วและสามารถประมวลผล "ผลิตภัณฑ์สู่ตลาด" ได้เร็วขึ้น

โมเดลรายได้ที่เหลือมักจะมีผลกำไรมากกว่าตัวเลือกการซื้อครั้งเดียวในอดีตและสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าได้มากขึ้น

อะไรคือประโยชน์สำหรับฉันบ้าง

ในฐานะที่เป็นบริการบนเว็บ SaaS ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงฟังก์ชันทางธุรกิจโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการจ่ายเงินสำหรับใบสมัครที่ได้รับอนุญาต สามารถประหยัดเงินได้มากขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพิ่มเติมเนื่องจากลักษณะการให้บริการที่เป็นอยู่

การบำรุงรักษาและการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ตลอดจนทรัพยากรบุคคลที่จัดสรรให้กับแอพพลิเคชั่นเป็นความรับผิดชอบของ ผู้ให้บริการและช่วยเพิ่มการออมและประโยชน์ให้กับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

ความเจ็บปวดและต้นทุนในการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่จะถูกตัดออก การเข้าถึงจากระยะไกลทำได้ง่ายและง่ายด้วยรูปแบบ SaaS ตราบเท่าที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การอัพเดตซอฟต์แวร์จะทำขึ้นโดยอัตโนมัติและสะท้อนให้เห็นในเวอร์ชันล่าสุดที่เร็วที่สุดที่มีให้ในแต่ละครั้งที่ผู้ใช้เข้าถึงโดยเข้าสู่ระบบ

ความเสี่ยงอยู่ที่ใด?

ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์มักจะขายเวอร์ชัน SaaS โดยตรงผ่านทางช่องทางออนไลน์หรือ รับมอบอำนาจฝ่ายขายซอฟต์แวร์ อัตรากำไรอาจสูงมากและ บริษัท ซอฟต์แวร์ตระหนักว่ามีห้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นจำนวนมากแก่พนักงานขายที่มีทักษะสูง มีข้อ จำกัด ด้านการกำหนดราคาและกฎระเบียบด้านราคาสำหรับผู้ซื้อน้อยมาก

บริษัท ชั้นนำแห่งหนึ่งในพื้นที่การประชุมทางเว็บฝึกอบรมพนักงานขายภายในของพวกเขาเพื่อเริ่มต้นด้วยค่าธรรมเนียม "ตั้งค่า" จำนวน $ 4,000 ในขณะที่มากกว่า 70% ของเวลายกเว้นค่าธรรมเนียมทั้งหมดมันเป็นตัวอย่างที่ดีของความสำคัญในการเจรจาต่อรองเมื่อซื้อ SaaS