ลูกค้า SunTrust สามารถปกป้องตนเองได้อย่างไรหลังจากที่ข้อมูลละเมิด

การละเมิดข้อมูลของ SunTrust Bank หมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า 1.5 ล้านรายอาจเสี่ยงต่อการล้มละลาย Theo SunTrust ข้อมูลซึ่งอาจรวมถึงชื่อลูกค้าที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์และยอดคงเหลือในบัญชีอาจถูกขโมยโดยอดีตพนักงาน ลูกค้าควรทำหน้าที่เพื่อป้องกันตัวเอง

ไม่มีรายงานอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการถูกขโมยเงินจากบัญชีเนื่องจากการละเมิดนี้ "ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมากขึ้นเช่นหมายเลขประกันสังคมและหมายเลขบัญชีไม่รวมอยู่ในรายชื่อที่อาจเกิดขึ้น" ซูฟอลลิโนโฆษกของธนาคารแอตแลนตากล่าว

อย่างไรก็ตามลูกค้าของ SunTrust ควรตระหนักถึงสถานการณ์ หากคุณเป็นลูกค้านี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้

ตรวจสอบสถานะของเว็บเพจ SunTrust โดยเฉพาะ

ลูกค้าของ SunTrust สามารถเข้าชมเว็บไซต์ที่ปลอดภัยซึ่งธนาคารจัดตั้งขึ้นเพื่อดูว่าข้อมูลของพวกเขามีความเสี่ยงหรือไม่ Mallino กล่าว คุณจะต้องป้อนชื่อและนามสกุลรหัสไปรษณีย์และหมายเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขประกันสังคมของคุณเพื่อเรียกค้นข้อมูล

ลงชื่อสมัครใช้การติดตามเครดิต

ผู้ร้ายสามารถใช้ข้อมูลที่ถูกขโมยเพื่อพยายามหลอกลวงได้ SunTrust จึงเสนอลูกค้าเข้าใช้งาน IDnotify ซึ่งเป็นบริการจาก Experian credit reporting agency ที่ตรวจสอบกิจกรรมสินเชื่อส่วนบุคคล ในส่วนของบริการตรวจสอบเครดิตลูกค้าจะได้รับการตรวจสอบเว็บที่มืด (เพื่อดูว่าข้อมูลส่วนบุคคลถูกนำเสนอเพื่อขายในเว็บไซต์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่ตัวอย่างเช่น) และการประกันภัยการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลได้ถึง 1 ล้านเหรียญ

ลูกค้า SunTrust สามารถลงทะเบียนโดยเข้าสู่บัญชีธนาคารออนไลน์ของตน ผู้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนเรียนในธนาคารออนไลน์สามารถติดต่อธนาคารได้ที่ (877) 278-2265 เพื่อรับคำแนะนำในการลงทะเบียน Mallino กล่าว นอกจากนี้ลูกค้าควรติดตามกิจกรรมด้านสินเชื่อของตนกับสำนักงานรายงานที่สำคัญอื่น ๆ ได้แก่ Equifax และ TransUnion

เพิ่มความปลอดภัยให้กับธนาคารส่วนบุคคลของคุณ

พิจารณาขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีความปลอดภัย ตัวอย่างเช่นมีรหัสผ่านที่ยากที่จะคาดเดาใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ส่วนตัวสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินที่ละเอียดอ่อนและลงชื่อสมัครใช้การแจ้งเตือนของธนาคารเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณ

คู่มือเว็บไซต์ของเราเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มความปลอดภัยทางการเงินของธนาคารออนไลน์มีขั้นตอนมากขึ้นที่คุณสามารถทำได้

หากคุณเป็นลูกค้าของ SunTrust และคุณสงสัยว่ามีกิจกรรมที่เป็นการหลอกลวงกับบัญชีของคุณโปรดติดต่อแผนกการฉ้อโกง SunTrust และปฏิบัติตามขั้นตอนการรายงานตามปกติ Mallino กล่าว ในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับหนึ่งประธานและซีอีโอของ SunTrust Bill Rogers มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการแก้ไข

"ในขณะที่เรายังไม่ได้ระบุถึงกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงอย่างมีนัยสำคัญ" เขากล่าว "เราจะเสริมสร้างคำมั่นสัญญาให้กับลูกค้าว่าพวกเขาจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียในบัญชีของพวกเขา"

รุ่นก่อนหน้าของบทความนี้สะกดผิดชื่อของโฆษกของ SunTrust Sue Mallino บทความนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว