การเอาชนะความท้าทายของธุรกิจขนาดเล็กที่ครอบครัวเป็นเจ้าของ

รีเบคก้ามิลเลอร์และแม่ของเธอ Jeanne Plumley เป็นเจ้าของร้าน Pies Peggy Jean's Pies ซึ่งเป็นร้านขายพายหมูขนาด 1,000 ตารางฟุตซึ่งเปิดขึ้นเมื่อปีที่แล้วในโคลัมเบียมิสซูรีหลังจากแคมเปญ Kickstarter ที่ประสบความสำเร็จ

เป็นธุรกิจของครอบครัวที่เป็นเจ้าของและดำเนินกิจการโดยครอบครัว: มิลเลอร์ช่วยลูกค้าและเรียกใช้บล็อกและบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ในขณะที่สามีของเธอ, Jason, ช่วยให้เรียกใช้เว็บไซต์และไม่ว่าจ้างและจ่ายเงินเดือนทั้งหมด พลัมมี่อบพายและจับพนักงานห้องครัวและสามีของ Plumley, Dale, ล้างจาน เด็กของ Miller, Hayden, 12, and Ellery, 9, ทำงานที่ร้านในช่วงพักเรียน

"เมื่อฉันบอกว่าชีวิตของเราพลิกคว่ำในหนึ่งปีฉันหมายถึงมัน" มิลเลอร์พูด "เราใช้ชีวิตทั้งชีวิตของเราส่ายไปรอบ ๆ และน่าแปลกใจที่สิ่งที่ได้โยนกลับมาที่เราเป็นวิธีที่ดีกว่าสิ่งที่ฉันเคยรู้จักมาก่อน."

theo nhưQuảnlý Doanh nghiệpnhỏcủa Hoa Kỳ, các doanh nghiệp do gia đìnhsởhữunhưbánh Peggy Jean's Pies chiếm 90% doanh nghiệpở Hoa Kỳ.

ไม่ได้หมายความว่าการเริ่มต้นธุรกิจของครอบครัวเป็นเรื่องง่ายหรือแม้แต่ความคิดที่ดีสำหรับทุกครอบครัว ปล่อยให้ปัญหาส่วนบุคคลลุกลามไปสู่ธุรกิจการให้การรักษาเป็นพิเศษต่อญาติพี่น้องและพนักงานซึ่งไม่ใช่การติดต่อสื่อสารที่เหมาะสมเป็นเพียงประเด็นทั่วไปที่ไม่เหมือนใครซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของครอบครัว แต่ถ้าคุณเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ประสบการณ์จะคุ้มค่ามากตามที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหลายรายกล่าว

ความท้าทาย

แม้ว่าทุกสิ่งทุกอย่างจะเป็นไปอย่างราบรื่นในขณะนี้ที่ Peggy Jean's Pies บางส่วนของแรงกดดันในช่วงต้นทำให้มันยากสำหรับครอบครัวที่จะทำงานร่วมกัน

"เราจะไม่เห็นด้วยกับปัญหาทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก" มิลเลอร์กล่าว "เราจริงๆเรียงลำดับของการต่อสู้กับผู้ที่ได้รับเวลาปิดและเมื่อ."

อีกปัญหาหนึ่งคือสมาชิกในครอบครัวพยายามทำให้คนอื่นมีความสุขตลอดเวลาซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่สมจริงมิลเลอร์กล่าว

"เราจับมือทุกด้านของธุรกิจ" เธอกล่าว "แต่ถ้าคุณเพียงแค่นั่งลงและพูดว่า 'ตกลงใครเป็นคนที่ดีจริงๆในการทำงานด้านหน้าและชอบที่? ที่ ทำให้แตกต่างกันมาก"

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ต้องเผชิญกับธุรกิจของครอบครัวคือการไม่สามารถแยกธุรกิจและครอบครัวออกบิล Babb ที่ปรึกษาอาวุโสของ Family Business Institute ซึ่งเป็น บริษัท ที่อุทิศตนเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจของครอบครัว

"ในคำอื่น ๆ คุณต้องรู้ว่าเมื่อใดที่คุณใส่หมวกเจ้าของธุรกิจและเมื่อคุณสวมหมวกสมาชิกในครอบครัว" เขากล่าว "มันแบ่งลงกับบทบาทและความรับผิดชอบ มันสำคัญมาก"

von Bernuth เป็นผู้ร่วมก่อตั้งกลุ่มผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกลุ่ม Block Island Organics เขาทำงาน บริษัท กับน้องสาวของเขา Lauren และภรรยาของเขาเคลลี่

จะ von Bernuth ภรรยา Kelly Hsiao และน้องสาว Lauren von Bernuth จาก Organics Block Island .

"การได้เป็นพี่น้องกันมาเป็นเวลา 30 ปีแล้วนั่นเป็นสิ่งที่คุณทำร่วมกันได้ดีและสิ่งที่คุณไม่ได้ทำกันดีและพี่น้องไม่อยากรู้สึกเหมือนคนอื่นบอกว่าจะทำอย่างไร" ฟอน Bernuth กล่าวว่า "เรามีความเห็นแตกต่างกันในเรื่องพื้นฐานเช่นขนาดขวดที่ควรจะเป็นอย่างไร - ควรเป็น 6 ออนซ์หรือ 3 ออนซ์หรือไม่? พวกเขาควรจะกำหนดราคาอย่างไร - $ 15 หรือ $ 25?"

เคล็ดลับสำหรับธุรกิจที่ครอบครัวเป็นเจ้าของ

กำหนดบทบาทอย่างชัดเจน: เป็นความคิดที่ฉลาดในการพิจารณาว่าใครดีในด้านธุรกิจและใช้จุดแข็งเหล่านั้นเพื่อช่วยในการกำหนดบทบาทแทนที่จะเป็นสมาชิกในครอบครัวพยายามทำทุกอย่าง

Ellen Jovin เป็นเจ้าของ Syntaxis ซึ่งเป็น บริษัท ฝึกอบรมทักษะการสื่อสารกับสามี Brandt Johnson ของเธอ ครอบครัวมีพลวัตประสบความสำเร็จในเรื่อง Syntaxis เนื่องจาก บริษัท มีการแบ่งงานที่ชัดเจนตามที่ Jovin กล่าว

"เราไม่ได้ก้าวเท้าของกันและกัน Brandt ชอบทำเทคโนโลยีและการเงินมากกว่าที่ฉันทำและฉันชอบทำตลาดประเภทของสิ่งต่างๆ "Jovin กล่าว "ความสามารถในการกำหนดพื้นที่เพื่อให้ผู้คนสามารถมีอิสรภาพในขณะที่กำลังทำงานร่วมกันได้ด้วยเช่นกันสำหรับฉันดูเหมือนจะมีความสำคัญอย่างยิ่ง"

แนะนำ von Bernuth: "จงหาจุดแข็งของแต่ละคนและใช้ประโยชน์จากพวกเขา จากนั้นให้แน่ใจว่าในการทำเช่นนี้ทุกคนมีเป้าหมายเดียวกันในระยะยาว"

ที่ Peggy Jean's Pies มิลเลอร์ทำงานที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าและบล็อกของ บริษัท และบัญชีสื่อโซเชียลในขณะที่แม่ของเธอทำงานอยู่เบื้องหลังในครัวมากขึ้น

"เราต้องรู้จักกันและกันจุดแข็งของเราและสิ่งที่ทำให้แต่ละคนมีความสุขเป็นอย่างไร?" มิลเลอร์กล่าว "เธอเป็นคนเก็บตัวอยู่เธอไม่ต้องการที่จะอยู่ที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าตลอดเวลา - มันทำให้เธอเครียดมาก ฉันเป็นคนพาหิรวัฒน์ - บล็อกและหน้า Facebook นั่นคือทั้งหมดที่ฉัน เราต้องมองกันและกันด้วยวิธีอื่น

"แม่และฉันอยู่ใกล้กันมากก่อนที่จะเริ่มธุรกิจด้วยกันเราคุยกันทุกวันและรู้สึกเหมือนว่าฉันรู้จักเธอดี" มิลเลอร์กล่าวต่อ"แต่หลังจากทำงานเคียงข้างเธอตลอด 18 เดือนที่ผ่านมาฉันก็รู้ว่าเธออยู่ ทั้งหมด ระดับแยกต่างหาก "

Ellen Jovin และสามี Brandt Johnson ของ Syntaxis

สื่อสารเป็นประจำ: สิ่งสำคัญคือต้องมีกรอบที่เป็นทางการบางอย่างในสถานที่สำหรับการสื่อสารปกติ Babb กล่าวว่า

"ไม่ว่าจะเป็นองค์กรธุรกิจกล่าวคือคณะกรรมการหรือสภาครอบครัวเป็นเวลาที่เป็นทางการซึ่งจะสามารถออกอากาศข้องใจได้และต้องได้รับการจัดการด้วยความเป็นมืออาชีพและไม่แสดงอารมณ์" เขากล่าว

สำหรับ von Bernuth และน้องสาวของเขา Lauren สิ่งสำคัญคือต้องยอมรับว่าปัญหาเกิดขึ้นแล้วจึงสื่อสารกันว่าจะแก้ปัญหาได้อย่างไร

"ตราบเท่าที่เราเต็มใจที่จะยอมรับว่าคนบางคนมีสิทธิ์ในบางพื้นที่และผิดพลาดในบางพื้นที่และปรับตัวให้เข้ากับพื้นที่เหล่านี้ก้าวไปข้างหน้า … ผมคิดว่านี่อาจเป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่ยิ่งใหญ่" ฟอน Bernuth กล่าว "มันอาจเป็นการต่อสู้ครั้งใหญ่เพื่อไปถึงจุดนี้และคุณไม่ต้องการทำลายความสัมพันธ์กับน้องสาวของคุณพี่น้องภรรยาของคุณไปที่นั่น"

สร้างข้อตกลงในการดำเนินงาน: หาก บริษัท ของคุณดำเนินธุรกิจในฐานะ บริษัท รับผิด จำกัด von Bernuth กล่าวว่าอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างข้อตกลงในการดำเนินงานของ LLC โดยระบุเป็นลายลักษณ์อักษรถึงสัดส่วนการเป็นเจ้าของในธุรกิจของเจ้าของแต่ละรายและสิทธิและความรับผิดชอบของเจ้าของแต่ละรายใน บริษัท

"เราบอกว่านี่คือสิ่งที่เราจะดำเนินต่อไปนี่คือใครเป็นเจ้าของและอื่น ๆ " ฟอน Bernuth กล่าว "ถ้าคุณไม่มีมันคุณเป็นเพียงแค่ปฏิบัติการด้วยความเชื่อที่ดีและนั่นอาจทำให้เกิดปัญหามากมายระหว่างครอบครัว ฉันเชื่อว่ามีล่วงหน้าจะช่วยบรรเทาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นลงบรรทัด คุณสามารถพูดได้ว่า 'คุณรู้ไหมว่าเราตกลงกันในเรื่องนี้'"

เลือกครอบครัวสำหรับธุรกิจ: โปรดจำไว้เสมอว่าเพื่อนร่วมงานที่คุณรู้สึกเหมือนกำลังรุมคออยู่ตลอดเวลาเป็นครอบครัวด้วยและมิลเลอร์กล่าวว่าด้วยการดิ้นรนเพื่อดำเนินธุรกิจที่ครอบครัวเป็นเจ้าของความสัมพันธ์ของคุณกับญาติของคุณจะแข็งแรงขึ้น

"เราได้เห็นกันและกันที่เลวร้ายที่สุดของเราและที่ดีที่สุดของเรา" มิลเลอร์พูด "เราได้ทำให้แต่ละอื่น ๆ ร้องไห้และเราได้ทำให้หัวเราะกันจนเราร้องไห้ ที่ใหญ่ที่สุดของฉันคือการที่ฉันได้รับของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดโดยการมีความสัมพันธ์กับแม่ของฉัน"

Steve Nicastro เป็นนักเขียนพนักงานที่ครอบคลุมด้านการเงินส่วนบุคคลสำหรับ Investmentmatome . ติดตามเขาทาง Twitter @StevenNicastro และบน Google+ .

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นและดำเนินธุรกิจโปรดไปที่ คู่มือสำหรับธุรกิจขนาดเล็กสำหรับไซต์ของเรา . สำหรับคำตอบที่เป็นส่วนตัวสำหรับคำถามเกี่ยวกับการเริ่มต้นและจัดหาเงินทุนให้กับธุรกิจของคุณโปรดไปที่ ธุรกิจขนาดเล็ก ส่วนของเว็บไซต์ของเราถามหน้าผู้ให้คำปรึกษา

ด้านบน: Jeanne Plumley ด้านขวาและ Hayden, 12, ของ Peggy Jean's Pies รูปภาพมารยาท Peggy Jean's Pies, Organics เกาะบล็อกและ Syntaxis