(หมายเหตุ: ฉันโพสต์ข้อความก่อนหน้านี้เกี่ยวกับ Small Business Trends ฉันกำลังโพสต์ใหม่ที่นี่เพื่อ ความสะดวกสบายของผู้อ่านของฉันที่ Entrepreneur.com ทิม) สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาร้านอาหารท้องถิ่นที่มีชื่อเสียงซึ่งมีพนักงาน 40 คนปิดประตูในเช้าวันจันทร์โดยไม่บอกใครล่วงหน้า พนักงานมาถึงวันจันทร์ที่ป้ายบอกว่าธุรกิจมี ...

. com ทิม) สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาร้านอาหารท้องถิ่นที่มีชื่อเสียงซึ่งมีพนักงาน 40 คนปิดประตูในเช้าวันจันทร์โดยไม่บอกใครล่วงหน้า พนักงานมาถึงวันจันทร์เพื่อบอกว่าธุรกิจปิดไปแล้ว

สัปดาห์ที่ผ่านมา บริษัท ผู้พิมพ์ที่มีพนักงาน 85 คนทำเช่นเดียวกัน คนมาถึงเช้าวันจันทร์เพื่ออ่านสัญญาณที่ทาง บริษัท ปิดไว้

นั่นคือสิ่งที่ทุกคนกลัววันนี้ มันจะเกิดขึ้นกับฉันหรือเปล่า?

ไม่มีใครอยากจะบอกว่าไม่ต้องห่วงเมื่อทุกอย่างไม่ดี ถ้าคุณรับผิดชอบพวกเขาต้องการให้คุณแบ่งปันความกังวลของคุณกับพวกเขาและปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนผู้ใหญ่ ถ้าพวกคุณรู้สึกว่าพวกเขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีมและเข้ามาช่วยด้วย

และถ้าคุณทำไม่ได้คุณก็มีความโกรธแค้นและไม่พอใจที่จะรับมือกับความผิดหวังและความกังวล คนที่สูญเสียงานของพวกเขาจากวันหนึ่งไปวันถัดไปโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าจะโกรธมาก

ฉันได้เรียนรู้วิธีนี้เท่านั้นที่จะมีการเรียนรู้นี้ทำงาน บริษัท ในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย ฉันได้ปลดพนักงานจำนวน 33 คนในหนึ่งวันในปีพ. ศ. 2544 ยอดขายของเราลดลงเมื่อฟองสบู่แตก เราตอบสนองช้า เมื่อเราตอบโต้ในที่สุดคนของเราก็รู้สึกโล่งใจที่ได้เห็นเราทำตามขั้นตอน ทุกคนแหละค่ะ

และดูเหมือนว่าง่ายกว่าที่จะเลิกจ้างคนห้าคนในวันเดียวกันมากกว่าที่เจ้าของทุกคนทำได้ยากที่สุดยิงคนที่กำลังพยายาม แต่ล้มเหลว อย่างน้อยที่สุดเมื่อถึงห้าครั้งซึ่งเป็นประมาณ 15 เปอร์เซ็นต์ของกำลังทำงานของเราทุกคนเข้าใจว่านี่เป็นสาเหตุใหญ่ไม่ใช่ความล้มเหลวส่วนบุคคล

สิ่งนี้คืออะไร (ภาวะถดถอยภาวะซึมเศร้าหรืออะไรก็ตาม) คือ มากยิ่งกว่าปี 2544 แต่หลักการยังคงใช้อยู่ ถ้าคุณกำลังดำเนินธุรกิจอยู่ในขณะนี้คนของคุณต้องการทราบว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ อย่าบอกพวกเขาว่าไม่ต้องกังวลหัวสวยของพวกเขา พวกเขาต้องการเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา เป็นธรรมชาติตามธรรมชาติของมนุษย์: คนทั่วไปต้องการที่จะรวมอยู่ในสิ่งต่างๆ เมื่อเวลายากลำบากพวกเขาต้องการทราบ

ฉันจะเดิมพันทุก 40 คนในสถานการณ์ที่ร้านอาหารแบบปิดตัวลงต้องการให้ร้านอาหารเห็นปัญหาที่เกิดขึ้นลดค่าใช้จ่ายบางทีอาจเลิกจ้างพนักงานบางคน แต่ อยู่ในธุรกิจ และฉันจะเดิมพันทุกคนใน 85 คนในธุรกิจการพิมพ์หวังว่าจะลดจำนวนพนักงานลงไปที่ 60 หรือ 50 หรือ 40 คน แต่อยู่ในธุรกิจ

และฉันจะเดิมพันว่าพวกเขาโกรธมากด้วยความประหลาดใจ หลายคนถูกยกมาในหนังสือพิมพ์ "ทำไมเราถึงไม่บอก?" พวกเขาถาม

ถ้าคุณเป็นเจ้าของอย่าคิดว่าคุณจะทำทุกอย่างให้เป็นประโยชน์โดยไม่ได้แบ่งปันความกังวลของคุณ