ร้านอาหารจำนวนมากพยายามที่จะรักษาสถานะเว็บบนมือถือที่แข็งแกร่ง ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้เว็บไซต์บนมือถือของร้านอาหารของคุณมีส่วนร่วมมากที่สุด

คุณเคยลงเอยด้วยการค้นหาชื่อร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียงในนาทีสุดท้ายกี่ครั้งบางทีเมื่อคุณออกไปกับเพื่อนหรือในเมืองที่คุณไม่รู้จัก ที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ของผับที่คุณไม่ได้เข้าเยี่ยมชมเป็นเวลานานหรือไม่?

อาจเป็นจำนวนมาก

ข้อมูลยืนยันได้ว่า: ร้านอาหารท้องถิ่นเป็นประเภทที่ต้องการมากที่สุดหลังจากประเภทบนโทรศัพท์มือถือโดยคิดเป็น 65 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาทั้งหมด

ด้วยการแพร่กระจายของเทคโนโลยีบนมือถือวิธีที่ผู้บริโภคเลือกว่าธุรกิจใดที่จะมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง ตามการสำรวจตั้งแต่ปี 2012 ผู้คนเคยเลือกร้านอาหารที่จะเข้าร่วมตามนิสัยส่วนตัวหรือตามคำแนะนำของคนที่พวกเขาเชื่อถือ ทางเลือกในการเยี่ยมชมร้านค้าหรือร้านอาหารในขณะที่บางวิธีวางแผนมากขึ้นก็ยังคลุมเครือมากขึ้น

วันนี้ทุกอย่างไม่ค่อยวางแผน; มันเป็นมากขึ้นทันทีทันใดบริบทและเกี่ยวข้องกับความต้องการของช่วงเวลา การดำเนินการของเรามีความแม่นยำมากขึ้นด้วยเนื่องจากทางโทรศัพท์มือถือคุณสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้ทุกที่ที่คุณอยู่

นี่เป็นโอกาสที่ผู้บริโภคจะได้เพิ่มขึ้นทันที มีเพียง 3% ของผู้ที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนเท่านั้นที่ไม่ใช้เพื่อค้นหาวัตถุประสงค์และตาม Mediative การค้นหา 53% มีเจตนาในระดับท้องถิ่น

อย่างไรก็ตามร้านอาหารจำนวนมากยังคงพยายามที่จะเข้าใจถึงความสำคัญของการปฏิวัติมือถือนี้ ไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีใหม่ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเช่นเดียวกับรูปแบบอาหารใหม่ปฏิวัติหลักการเบื้องหลังอาหารแบบดั้งเดิมและวิธีการที่เกี่ยวข้องกับอาหารโมบายไม่ได้เป็นเพียงเรื่องทางเทคนิคเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีใหม่ในการดูและใช้การสื่อสารออนไลน์ด้วยรูปแบบใหม่สำหรับโปรโมชันและโปรแกรมความภักดีสำหรับลูกค้า ดังนั้นในโน้ตดังกล่าวนี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้เว็บไซต์บนมือถือของร้านค้าของคุณมีส่วนร่วมมากที่สุด

6 เคล็ดลับสำหรับไซต์ร้านอาหารมือถือที่ชนะเลิศ:

1. ข้อมูลพื้นฐานควรมีได้อย่างง่ายดาย

เมื่อคุณใช้มือถือคุณจะต้องมีเว็บไซต์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม โปรดระวังว่าข้อมูลหลักเกี่ยวกับร้านอาหารของคุณจะปรากฏบนหน้าจอเปิด: ที่อยู่ปุ่มเพื่อโทรตรงลิงก์เพื่อเข้าถึงเมนูและข้อเสนอ

นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในการสื่อสารกับค่าที่โดดเด่นได้ทันที ของร้านอาหารไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมความภักดีของลูกค้าความหลากหลายของวิธีการชำระเงินหรือความชำนาญของเมนูสำหรับลูกค้าบางประเภทเช่นเมนูตังฟรีเมนูมังสวิรัติเมนูสำหรับเด็กเป็นต้น

ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมคือร้านอาหาร Chain Arby's:

ตัวอย่างของไซต์บนมือถือที่ประสบความสำเร็จ: Arby มีไซต์บนมือถือที่แสดงตำแหน่งเมนูและเน้นคุณภาพของเนื้อสัตว์

นอกจากการเพิ่มปุ่มเพื่อค้นหาและติดต่อ สถานที่ร้านอาหารของพวกเขาและตรวจสอบข้อเสนอรวมทั้งดูเมนูพวกเขายังช่วยให้ลูกค้าได้รับความสนใจจากจุดแข็งของพวกเขาได้อย่างรวดเร็วด้วยการทุ่มเทปุ่มพิเศษให้กับลูกค้าด้วย

ดูเพิ่มเติม: 39 สิ่งที่ต้องถามตัวเอง ก่อน S tarting a Restaurant

2. แสดงภาพลักษณ์ที่ดีของอาหารและร้านอาหารของคุณ

เมื่อพูดถึงอาหารรูปภาพมีบทบาทสำคัญในการล่อลวงลูกค้าที่มีโอกาสเป็นลูกค้า

ภาพมีภาพตัวอย่างพิเศษของร้านอาหารและให้ภาพ ความคิดของสไตล์ ตาม Open Table สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับ 56 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มองหาร้านอาหารในแอปคือโอกาสที่จะเห็นรูปถ่ายของอาหารและตำแหน่ง

ก่อน

พวกเขาทำการสำรองห้องพัก เพื่อจุดประสงค์นี้คุณสามารถใช้รูปภาพเดียวหรือแม้แต่แกลเลอรี่ที่ประกอบด้วยรูปภาพหลายรูปแบบที่แสดงแง่มุมต่างๆของการทำอาหารของคุณ สิ่งสำคัญคือการจ่ายเงิน ใส่ใจกับเวลาในการโหลดซึ่งควรจะเป็นเพียงไม่กี่วินาที ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ผู้คนกำลังรีบร้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเรื่องการกิน หากพวกเขากำลังมองหาร้านอาหารจากสมาร์ทโฟนพวกเขาคาดว่าจะได้รับคำตอบในทันที หากเว็บไซต์ไม่สามารถโหลดได้ทันทีหรือไม่ได้แสดงข้อมูลของลูกค้าอย่างชัดเจน 70 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าจะไปที่ไซต์ของคู่แข่ง

3. รวมถึงคูปองและโปรโมชั่น

คูปองและโปรโมชั่นอื่น ๆ เป็นการเชิญชวนให้ลูกค้าใหม่ ๆ และดึงดูดโอกาสสำหรับคนที่ภักดี

ด้วยคุณลักษณะบางอย่างที่นำเสนอโดยไซต์บนมือถือคุณสามารถสร้างคูปองแบบดิจิตอลซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้โดยตรงจาก เว็บเพจ

ข้อมูลยืนยันว่าคูปองยังคงมีบทบาทสำคัญต่อการเลือกลูกค้า: จากการวิจัยพบว่า 87 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนมีแนวโน้มเลือกร้านอาหารที่ได้รับโปรโมชัน ใช้ไซต์บนมือถือของคุณเป็นโอกาสในการแชร์คูปองหรือโปรโมชั่นกับลูกค้าของคุณและคุณจะได้รับการตอบแทนจากผู้เข้าชมที่กลับมาและใบหน้าใหม่เหมือนกัน

4. การสร้างฐานข้อมูลด้วยข้อมูลการติดต่อของลูกค้ามีความสำคัญต่อการสร้างความสัมพันธ์ต่อเนื่องกับลูกค้าของคุณ

เป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าชื่อของคุณเป็นสิ่งแรกที่ปรากฏในจิตใจของผู้คนเมื่อพวกเขาคิด ของร้านอาหาร เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ให้ใช้ประโยชน์จากข้อความและการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับมือถือเพื่อให้ร้านอาหารของคุณอยู่ด้านหน้าจิตใจของลูกค้า

แคมเปญอีเมลสามารถนำมาใช้เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าได้ แต่ยังมีข้อมูลที่ไม่ค่อยลงตัว, เช่นการอวยพรวันหยุดหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเมนูตามฤดูกาลใหม่ซึ่งสามารถดูตัวอย่างได้ในเว็บไซต์

ดูเพิ่มเติม: วิธีจัดการค่าแรงสำหรับร้านอาหารใหม่ของคุณ

5. สร้างโปรแกรมความภักดีจากมือถือ

ลูกค้าภักดีเป็นแหล่งธุรกิจสำคัญสำหรับร้านอาหาร: คาดว่าลูกค้าที่กลับมาจะใช้จ่ายลูกค้าเพิ่มขึ้น 67%

เพื่อเพิ่มจำนวนเครื่องมือที่ใช้บ่อยๆ เป็นบัตรสะสมคะแนนแบบดั้งเดิม บัตรเหล่านี้จะได้รับการตรวจสอบหลังจากการซื้อบางอย่างและช่วยให้คุณได้รับส่วนลดฟรีหรือรางวัลเมื่อคุณได้คะแนนหรือการชกที่แน่นอน

เพื่อให้ทันกับการปฏิวัติมือถือ " ร้านอาหารแห่งอนาคต "ต้องให้ลูกค้าได้รับเครื่องมือที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่นบัตรสะสมคะแนนแบบดิจิตอลซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถสะสมคะแนนได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟนของตน โปรแกรมความภักดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของลูกค้าและช่วยแก้ปัญหาเรื่องการสูญเสียหรือการปลอมแปลงที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ด้วยบัตรสะสมคะแนนแบบดั้งเดิม ไม่เพียงแค่ความสะดวกสบายของโปรแกรมความภักดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้นที่ช่วยให้คุณสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีได้

6. เสนอทางเลือกในการชำระเงินผ่านมือถือ

คุณรู้ไหมว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ไปร้านอาหารต้องการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์

เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือได้เปิดโอกาสใหม่ ๆ ที่น่าสนใจในรูปแบบวิธีการชำระเงิน ตัวอย่างเช่นกระเป๋าเงินมือถือกระเป๋าสตางค์เสมือนที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าและมีวิธีการชำระเงินที่รวดเร็วปลอดภัยและสะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับทั้งลูกค้าและเจ้าของร้าน

เมื่อดำเนินการแล้ว โดยร้านอาหารก็จะเป็นความคิดที่ดีในการสื่อสารวิธีการใหม่ของการชำระเงินผ่านทางอีเมลและในเอกสารส่งเสริมการขายทั้งหมดโดยไม่ลืมที่จะสร้างปุ่มเฉพาะที่ควรจะมองเห็นได้ชัดเจนในเว็บไซต์บนมือถือ

Starbucks ได้ใช้ประโยชน์ ของกระเป๋าสตางค์มือถือ: เมื่อลูกค้าส่งผ่านเครือข่ายท้องถิ่นใด ๆ คูปองที่บันทึกไว้ในกระเป๋าสตางค์มือถือจะปรากฏบนหน้าจอสมาร์ทโฟนกระตุ้นให้พวกเขาใช้ประโยชน์ได้ทันที

เหตุใดเว็บไซต์มือถือของร้านอาหารของคุณจึงมีความสำคัญ

ถ้าคุณ ต้องการดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาคนเก่าให้กลับมาไซต์โทรศัพท์มือถือที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านอาหารของคุณคือต้อง

ตามการวิจัยของ National Restaurants Association ผู้บริโภคชอบร้านอาหารที่มีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งผู้ซึ่งมีเว็บไซต์และผู้ที่ดำเนินการกิจกรรมการตลาดทางเว็บผ่านช่องทางเหล่านี้ ร้านอาหารเหล่านี้ถือว่าเชื่อถือได้และเหนือกว่าคู่แข่งที่ไม่ได้อยู่ที่เว็บ

การดำเนินการตามองค์ประกอบทั้งหมดข้างต้นคุณจะสามารถสร้างไซต์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับร้านอาหารของคุณที่ดึงดูดลูกค้าใหม่ และมีลูกค้าเก่ากลับมาอีกเรื่อย ๆ

สนใจหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้องมองร้านอาหารหรือไม่? เรียกแผนธุรกิจร้านอาหารฟรีของเรา