คดี Amazon ไฟล์กว่ารีวิว Phony กล่าวหา
à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©
Amazon กำลังฟ้องร้องเว็บไซต์หลายแห่งกล่าวว่าเป็นการปลอมแปลงความคิดเห็นในเชิงบวกของผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายในเว็บไซต์ของตัวเอง
คดีที่ถูกฟ้องร้องในบ้านเกิดของอเมซอนซีแอตเทิลเรียกร้องให้เว็บไซต์หยุดการปฏิบัติซึ่ง Amazon ระบุว่าหลอกลวงลูกค้าและให้ข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมเหนือผู้ขายรายอื่นที่ไม่ได้พยายามที่จะเข้าสู่ระบบ
"ในขณะที่จำนวนน้อยรีวิวเหล่านี้คุกคามที่จะบ่อนทำลายความไว้วางใจที่ลูกค้าและส่วนใหญ่ของผู้ขายและผู้ผลิตวางใน Amazon จึง tarnishing แบรนด์ของ Amazon" สูทกล่าวว่าตามที่ซีแอตเติลไทม์ส
เว็บไซต์ที่กำหนดเป้าหมายในคดีรวมถึง buyamazonreviews.com และ buyazonreviews.com
ชื่อชุด Jay Gentile แห่งแคลิฟอร์เนียเป็นเจ้าของ buyazonreviews.com กระดาษบอกว่าเขาไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอให้แสดงความคิดเห็น
แต่ Mark Collins เจ้าของ buyamazonreviews.com ปกป้องการปฏิบัติ
"เราไม่ได้ขายบทวิจารณ์ปลอม แต่เราให้ความเห็นเป็นเอกฉันท์และเป็นกลางเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด "คอลลินส์เขียนไว้ในอีเมล์ถึงไทม์ส "และนี่ไม่ใช่เรื่องผิดกฎหมายเลย"
เว็บไซต์ของเขาให้คำมั่นสัญญากับลูกค้าว่า "สามารถมีรีวิวระดับ 4 ดาวและ 5 ดาวได้ไม่ จำกัด สัปดาห์นี้"
"นักเขียนที่มีฝีมือของเรามองผลิตภัณฑ์ของคุณดูผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของคุณและเขียนบทวิจารณ์ศิลปะเพื่อสร้างยอดขายให้กับคุณ" กล่าวอีกว่า
ในภูมิทัศน์ของ Amazon e-commerce ที่หนาแน่นอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างที่จะได้รับการสังเกตเห็น อัลกอริธึมของเว็บไซต์ให้ความสำคัญต่อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความเห็นหลายฉบับและมีอิทธิพลมากยิ่งขึ้นหากบทวิจารณ์เหล่านี้มาจากผู้ใช้ที่ใช้งานไซต์
คดีบอกว่าเว็บไซต์ขายความคิดเห็นราคา $ 19 ถึง $ 22 ต่อการตรวจสอบ
กล่าวหาว่าพวกเขาละเมิดเครื่องหมายการค้าการโฆษณาเท็จและการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค Anticybersquatting และ Washington Consumer Protection Act ชุดสูทกล่าวว่าไซต์ดังกล่าวใช้ชื่อและโลโก้ของ Amazon อย่างไม่ถูกต้องเช่นเดียวกับการมีชื่อที่ทำให้เกิดความสับสนคล้ายคลึงกับของ Amazon
ชุดสูทที่ยื่นเมื่อวันพุธเป็นที่เชื่อกันว่าเป็นครั้งแรกที่ Amazon ได้หายตัวไปหลังจากได้รับความคิดเห็นปลอมในศาล
โฆษกของ Amazon บอกกับทางหนังสือพิมพ์ว่าไม่ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมายที่รอดำเนินการ
ดั๊กกรอสเป็นนักเขียนพนักงานที่ครอบคลุมด้านการเงินส่วนบุคคลสำหรับ Investmentmatome . ติดตามเขาทาง Twitter @doug_gross และบน Google+ .
รูปภาพผ่านทาง iStock
